Toplam çözüm sayısı
..

Dijikid ile Wiky Watch karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
49 (%26)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%50)
21 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Mayıs 21:00

Dijikid akıllı saat internet ayarlarını yapamıyorum. Setracker uygulamasını yükledik fakat saat internete bağlı değil diyor sorunu çözemedik programı sildik tekrar yükledik ama olmadı lütfen yardımcı...

Devamını oku
15 Ekim 15:41

Wiky4 diye bir saat aldım. Bu saat başıma bela oldu kullanmadığım saat içine sıvı kaçmış diye tarafıma dönüş yaptılar. Bir sürü para ödüyorum ve beni mağdur ettiler. Wiky4 firması en son yapmıyoruz sa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Dijikid akıllı saat internet ayarlarını yapamıyorum. Setracker uygulamasını yükledik fakat saat internete bağlı değil diyor sorunu çözemedik programı sildik tekrar yükledik ama olmadı lütfen yardımcı...

Devamını oku
3 Yorum

11.08.2021 fatura tarihinde Mersin ili Forum AVM Turkcell bayinden Wiky Watch 4 Plus akıllı çocuk saati aldım. Turkcell hattının üzerine cihazı faturalandırdık. Saat İstanbul'dan geldi aldığım gün bay...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Dijikid 4G akıllı çocuk saati kurulum yapamıyorum, internete bağlanmıyor mesajı veriyor Kullanım kılavuzundaki bilgilere göre uygulamaya giriş yapıyorum kabul etmiyor. Saati kızıma verdim ama kullanam...

Devamını oku
6 Destekçi

20.03.2021 Tarihinde Satın Aldığım Görüntülü Konuşma Yapılabilen Wiky Watch Akıllı Çocuk Saati Daha Önce Aynı Problemden Dolayı Servise Gitmiş Olmasına Rağmen Her Şarj Bitiminden Sonra Şebeke Bulunamı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.276 Görüntülenme

Dijikid 4G akılı çocuk saati, internete bağlanmıyor, sim kart çalışıyor ama uygulamada hiçbir şey değiştiremedik. Saat elimizde sadece arama yapıyoruz. Birçok özelliğini kullanamıyoruz. Saat mi bozuk ...

Devamını oku
7.916 Görüntülenme

Mart 2021 tarihinde Wiky Watch4 aldım. Bir hafta sonra şarjı 4 saatte bir sinyal vermeden bitmeye başladı. 14 gün içinde ilettim, bana 3 ayda bir yazılım güncellemesi yapmamı bu durumda bu problemin o...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%75)
19 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%25)
51 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%25
Sorunumu çözdüler
%25
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%20
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%29
Süreç çok uzadı
-
%10
Beklentimi karşılamadılar
%100
%18
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
-
%37
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.