You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%5)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Mart 17:51

Digicenter engelli kız kardeşimin telefonuna bilgisi olmadan üyelik yapmış ve 4 ay 125 TL fatura kesmiş. Turkcell'i arayıp iptal ettirdik ama 4 aylık faturanın iadesini istiyoruz. Bir de uygulama 68 T...

Devamını oku
22 Ağustos 2021 11:07

68 TL olan abone iptali istiyorum faturam yansıyor iptal etmek istiyorum (MobiField ) 68 TL olan abone iptali istiyorum fakat bu sefer de yok değil mi 🤣 de yok tur için hasan yapamayacak duruma tepki...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Bu ne ya üye olunmadan ücret alındı acilen iptal edilsin yoksa şikayetçi olacağım kötü bir yer şey ya bu ne buna hakkınız yok. Ben üyeliği kabul bile etmedim iptal edilsin istiyorum acilen çabuk cidde...

Devamını oku
0 Yorum

Hiçbir şekilde onayım olmadan mobifield aboneliğim oluşmuş ve benden faturama 68 TL kesilmiş bunun alınmamasını istiyorum bu nedir ya. Ben neden boşu boşuna o kadar parayı ödeyim iptal ettim fakat ned...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Telefonuma virüs var diye mesaj geldi. Gerçekten var mı bilmiyorum. Gelen mesajla Digicenter hizmetine yönlendirildim. Girdim 68 lira ücret faturama yansıdı. İptalini talep ediyorum. Eğer bir çözüm o...

Devamını oku
0 Destekçi

Hiçbir şekilde onayım olmadan mobifield aboneliğim oluşmuş ve benden faturama 68 TL kesilmiş bunun alınmamasını istiyorum bu nedir ya. Ben neden boşu boşuna o kadar parayı ödeyim iptal ettim fakat ned...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.282 Görüntülenme

İstemeden bir mobil ödeme alındı benden 68 Tl bunu iptal etmek istiyorum hem de hemen yoksa şikayetçi olacağım. Lütfen o para ödemesini iptal edin faturama yansımasını istemiyorum. İlgili kişiler ilgi...

Devamını oku
180 Görüntülenme

Hiçbir şekilde onayım olmadan mobifield aboneliğim oluşmuş ve benden faturama 68 TL kesilmiş bunun alınmamasını istiyorum bu nedir ya. Ben neden boşu boşuna o kadar parayı ödeyim iptal ettim fakat ned...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%29)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%59)
-
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%14
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%57
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
-
Süreç çok uzadı
%6
-
Beklentimi karşılamadılar
%19
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%38
-
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.