Toplam çözüm sayısı
..

Digicenter ile MobiField karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%4)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 21:30

Vodafone faturama yansıtılan mobil ödeme haberim olmadan, Vodafone mop Digicenter yen adı altında 68 TL ve c mop üyelik hizmeti adı altında 3.99 güncel faturama ücret yansıtılmış ama biz Google Play'd...

Devamını oku
22 Ağustos 11:07

68 TL olan abone iptali istiyorum faturam yansıyor iptal etmek istiyorum (MobiField ) 68 TL olan abone iptali istiyorum fakat bu sefer de yok değil mi 🤣 de yok tur için hasan yapamayacak duruma tepki...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Facebook sayfasına giriş yapmak istedim, nasıl olduğunu anlamadan Digicenter servisinden faturama aylık 68,00 TL yansıttı. Sitenizde benim şikayetime benzer başka şikayetler okudum. Bu hatanın düzelti...

Devamını oku
2 Yorum

İnternet tarayıcısında çıkan MobiField'in reklamı vasıtasıyla yönlendirmeler sonucunda faturam 68 lira arttı. Aboneliği bir şekilde iptal ettim ancak bana 1 ay daha MobiField'i kullanabileceğimi söylü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

İstemeden bir mobil ödeme alındı benden 68 Tl bunu iptal etmek istiyorum hem de hemen yoksa şikayetçi olacağım. Lütfen o para ödemesini iptal edin faturama yansımasını istemiyorum. İlgili kişiler ilgi...

Devamını oku
3 Destekçi

Bu siteye hiçbir şekilde üye olmadığım, mesaj gelmediği halde faturama fazladan 68 TL fatura eklemişler. Ben bunu hiçbir şekilde asla ödemem. İptal etmezlerse davaya taşıyacağım. Yarın Turkcell'e giri...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.053 Görüntülenme

İstemeden bir mobil ödeme alındı benden 68 Tl bunu iptal etmek istiyorum hem de hemen yoksa şikayetçi olacağım. Lütfen o para ödemesini iptal edin faturama yansımasını istemiyorum. İlgili kişiler ilgi...

Devamını oku
4.068 Görüntülenme

Bunun üzerine, abonesi olduğum Turkcell'i aradım, faturadan bu miktarı düşmelerini, çünkü hiç kullanmadığımı, kontrol edebileceklerini söyledim. Kullanmadığımı bildiklerini, üyeliğimi iptal edecekleri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%23)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%6)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%65)
13 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%40
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%32
Süreç çok uzadı
%11
%18
Beklentimi karşılamadılar
%14
%18
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%35
%25
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.