Toplam çözüm sayısı
..

Dia Yazılım ile Mikro Yazılım karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
44 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%29)
tam yıldız 17 (%39)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 21:49

Böyle bir sistem yok restaurant işletiyorum. 19.400 TL para aldılar. Karman çorman az bir yoğunlukla çöküyor. Daha iyi olabilirdi, yazılım bu eksik bir şey olmamalı paket servis için de bir şeyler söy...

Devamını oku
14 Eylül 10:53

Mikro muhasebe programı E-PORTAL servisi Safari tarayıcı üzerinden E-FATURA, E-ARŞİV görüntülemesinde hata veriyor ve 6 aydır bunu düzeltemediler. Defalarca Ticket açmış olmama rağmen ne düzgün bir ce...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

1. 25.01.2019 'da 6.400 TL'ye DİA yazılımı Ankara bayilerinden yf Bilgisayardan satın aldık. Yf bilgisayar daha önce bize yıllarca Logo desteği veren bayi idi. Bu yazılımı satın alırken web tabalı old...

Devamını oku
5 Yorum

Firmamız için almış olduğumuz run cloud sistemi gerçekten kötü. Aldık sistemi bir haftada 3 kez açılmıyor. Sabah ekranın karşısında oturup bekliyoruz. Müşteriler fatura e irsaliye isterken şirket ceza...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

1. 25.01.2019 'da 6.400 TL'ye DİA yazılımı Ankara bayilerinden yf Bilgisayardan satın aldık. Yf bilgisayar daha önce bize yıllarca Logo desteği veren bayi idi. Bu yazılımı satın alırken web tabalı old...

Devamını oku
2 Destekçi

Geçen sene tam bu zamanlar mikrojump programı satın aldık. Aldığımız günden bu yana bir kez bile sorunsuz kullanamadık. 'Fatura askıda kalıyor'' diye saçma sapan bir sorunu varmış. Gelen faturaları ka...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.007 Görüntülenme

1. 25.01.2019 'da 6.400 TL'ye DİA yazılımı Ankara bayilerinden yf Bilgisayardan satın aldık. Yf bilgisayar daha önce bize yıllarca Logo desteği veren bayi idi. Bu yazılımı satın alırken web tabalı old...

Devamını oku
5.773 Görüntülenme

Geçen sene tam bu zamanlar mikrojump programı satın aldık. Aldığımız günden bu yana bir kez bile sorunsuz kullanamadık. 'Fatura askıda kalıyor'' diye saçma sapan bir sorunu varmış. Gelen faturaları ka...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%25)
13 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%25)
10 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%50)
7 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%36
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
%100
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%12
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%17
%47
Beklentimi karşılamadılar
%17
%20
Personel davranışı
%17
-
İletişime geçmediler
%17
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.