Toplam çözüm sayısı
..

Destek Kitap ile İnformal Yayınları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 3 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Şubat 10:12

Biri hafta önce Destekkitap.com'dan kitap sipariş ettim ancak bana herhangi bir kargo gelmediği gibi aradım yardımcı da olmuyorlar. Ödemememi de peşin yaptım. Kendilerini arıyorum bana size döneceğiz ...

Devamını oku
01 Haziran 23:37

Oldukça itici üslupları var. Kalkmış akıl verir gibi konuşuyor ve öyle gereksiz. Instagram bölümünü kim yönetiyorsa saçma sapan konuşmalara giriyor. Çok müşteri kaybederler. Değişik bir üslupla karşıl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Biri hafta önce Destekkitap.com'dan kitap sipariş ettim ancak bana herhangi bir kargo gelmediği gibi aradım yardımcı da olmuyorlar. Ödemememi de peşin yaptım. Kendilerini arıyorum bana size döneceğiz ...

Devamını oku
5 Yorum

30 ağustosta genel kültür genel yetenek set siparişi verdim sorular hatalı olduğu için iade talebinde bulundum iadeniz kabul edildi dediler ve ibanımı istediler IBAN numaramı gönderdim bugün yayınevi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Biri hafta önce Destekkitap.com'dan kitap sipariş ettim ancak bana herhangi bir kargo gelmediği gibi aradım yardımcı da olmuyorlar. Ödemememi de peşin yaptım. Kendilerini arıyorum bana size döneceğiz ...

Devamını oku
8 Destekçi

İnformal yayınları ALES çıkmış paragraf soru bankasını aldım. İlk başta bir hata buldum ve es geçtim. Sonra başta bir hatayı buldum ve onlara mesaj attım. Bana merhaba yazıp şikayetime cevap vermedile...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48 Görüntülenme

28 aralıkta hesabımdan para çekilmiş iadesini istiyorum kurumunuzla ilgili herhangi bir işlemim olmadığı halde lütfen iadesini gerçekleştirin bir alışveriş sitesinde alışveriş gerçekleştirdim haberim ...

Devamını oku
4.275 Görüntülenme

İnformal yayınları ALES çıkmış paragraf soru bankasını aldım. İlk başta bir hata buldum ve es geçtim. Sonra başta bir hatayı buldum ve onlara mesaj attım. Bana merhaba yazıp şikayetime cevap vermedile...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
3 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
%100
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%100
%26
Süreç çok uzadı
-
%16
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%16
İletişime geçmediler
-
%26
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.