Toplam çözüm sayısı
..

Destek Evim ile İktisatevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
72 (%67)
84 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
25 (%23)
tam yıldız 32 (%38)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 00:21

Destek evim'e güvenerek başladık. Şu an mağduruz. Kayyum atandı içeride paramız kaldı bize ne zaman ödeme yapılacak veya yapılmayacak mı kimse bilgilendirmiyor. Devlet bir konu hakkında açıklama yapma...

Devamını oku
29 Ağustos 18:44

Merhabalar. Bursa şubesinden, Geçen sene Eylül ekim gibi katıldım, 10 ay içeresinde teslimat yapıyoruz dediler. Temmuz gibi teslimat alacaktım bende fakat bu sene ağustos 15 alacaksınız dediler. Sonra...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Ne yanıt alabiliyorum kimse ilgilenmiyor paramı geri almak istiyorum. Uglumun tedavisi için geri paramı iade edin. Kapanmış durum da nasıl olacak bu ben gereken yere gerekli olan evrakları gönderdim p...

Devamını oku
8 Yorum

Başınızı is geldiğinde neden bize bildirilmiyor. Bizler size para yatırıyoruz çoluk çocuğumuz kısıp size veriyoruz ama şu an şube kapatılıyor. Ve hiç kimse müşterilerine bir söylemiyor. Bizim yatan pa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Ben Destek Evim'e güvenerek girdim elimdeki tüm parayı yatırdım ev almak istedim. Düzenli bir şekilde taksitlerimi ödedim evlerin fiyatları yükselince alacağım rakamı arttırmak istedim ama bir türlü y...

Devamını oku
7 Destekçi

İktisat evime 150.000 TL lik araba için organizasyon bedeli 10.000 TL gibi bir meblağa anlaştık. 3.334 TL ilk bedelini 23 12.2020 de gönderdim. 20 gün sonra aranarak sözleşmenin sayfalarından birinde ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.492 Görüntülenme

Destek Evim Erzurum şubesinden 19.02.2020 tarihinde 12. Ay teslimatlı çekilişli sistem 250.000 TL'lik proje başvurusu yaptım. Sözleşme imzalanma aşamasında %10 peşinat ve %7,5 hizmet bedeli peşin olar...

Devamını oku
12.785 Görüntülenme

İktisat evime üye olduğumda içeri girip bir isim söyledik. Onlarda evet burda yok şu an denilip anlatılmaya başlandı çok az vaktimiz olduğundan sözleşme okumamamız müşteri temsilcisinin söylediklerini...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%39)
29 (%47)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%6)
10 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%47)
21 (%34)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%34
Personel davranışı iyiydi
%24
%19
Sorunumu çözdüler
%18
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
%5
Diğer
%6
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%36
Süreç çok uzadı
%21
%15
Beklentimi karşılamadılar
%10
%15
Personel davranışı
%15
%12
İletişime geçmediler
%26
%12
Diğer
%6
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.