Toplam çözüm sayısı
..

Dermalogica ile Lancome karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
24 (%44)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 7 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Eylül 2020 18:34

Kendi sitelerinden 6 farklı ürününü aldık ve hiçbirinden memnun kalmadık ve iletişime geçtiğimizde ilgilenmedikleri gibi telefonu suratımıza kapattılar! Ayrıca göz kreminin ambalajının ağız kısmı yırt...

Devamını oku
03 Haziran 12:11

Lancome adlı markadan mart ayı içerisinde midi boy bir maskara sipariş etmiştim. Ürün elime ulaştı ancak geldiği gün acil ihtiyacım olmadığı ve kapak açıldıktan sonra 6 ay kullanım ömrü olduğu için ür...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Kendi sitelerinden 6 farklı ürününü aldık ve hiçbirinden memnun kalmadık ve iletişime geçtiğimizde ilgilenmedikleri gibi telefonu suratımıza kapattılar! Ayrıca göz kreminin ambalajının ağız kısmı yırt...

Devamını oku
2 Yorum

29 Nisan 2020'de Lancome sitesinden la vie est belle 75 ml parfüm sipariş ettim. Yıllardır sürekli kullandığım ve özellikle çok kalıcı olmasından dolayı tercih ettiğim bir parfüm. İndirimde olduğu içi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Kendi sitelerinden 6 farklı ürününü aldık ve hiçbirinden memnun kalmadık ve iletişime geçtiğimizde ilgilenmedikleri gibi telefonu suratımıza kapattılar! Ayrıca göz kreminin ambalajının ağız kısmı yırt...

Devamını oku
5 Destekçi

29 Nisan 2020'de Lancome sitesinden la vie est belle 75 ml parfüm sipariş ettim. Yıllardır sürekli kullandığım ve özellikle çok kalıcı olmasından dolayı tercih ettiğim bir parfüm. İndirimde olduğu içi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.050 Görüntülenme

Kendi sitelerinden 6 farklı ürününü aldık ve hiçbirinden memnun kalmadık ve iletişime geçtiğimizde ilgilenmedikleri gibi telefonu suratımıza kapattılar! Ayrıca göz kreminin ambalajının ağız kısmı yırt...

Devamını oku
5.082 Görüntülenme

Lancome çok severek kullandığım harika parfümleri olan bir markaydı. İtibarı sebebiyle kendisinden cilt bakımı ürünleri de alıp kullanabileceğimi düşündüm. Sadece 2 gün kullanabildim ve hemen göz kapa...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
7 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
16 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%31
Süreç çok uzadı
-
%21
Beklentimi karşılamadılar
-
%10
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%100
%34
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.