Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
12.533 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 2.183 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Kasım 15:25

Hediye olarak 24 kasımda verdiğim çanta siparişim işleme alındı. Deriden WhatsApp hattından da siparişin alınıp alınmadığını kontrol ettirdiğimde işleme alındığını söylediler. Ekran görüntüleri de var...

Devamını oku
03 Aralık 17:00

Morhipo'dan 26/11/2021 tarihinde MH06681260 sipariş kodu ile badbear erkek polar sweatshirt siparişi verdim. Ürün 1 haftadır gelmedi bugün 03/12/2021 tarihinde Morhipo'dan gelen telefonda ürünün kalit...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

09-01-2021 22:08:07 tarihinde sipariş numara 876HU6765D Deriden (Marka Park mağazacılık ve tic. A. Ş) kadın ayakkabısı aldım. Ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi geldi,9 gen geçtiği rağmen k...

Devamını oku
7 Yorum

04.03.2021 'de Morhipo sitesinden fiyatının uygun olduğunu görerek dior homme intense erkek parfümünü aldım. Ancak parfümde bazı sıkıntılar gördüm ve müşteri hizmetlerine sordum. İnceleme başlatabilec...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

09-01-2021 22:08:07 tarihinde sipariş numara 876HU6765D Deriden (Marka Park mağazacılık ve tic. A. Ş) kadın ayakkabısı aldım. Ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi geldi,9 gen geçtiği rağmen k...

Devamını oku
23 Destekçi

Morhipo adlı internet sitesinden alışveriş yaptım bir haftayı geçti. Ürünler kargoya verilmemiş müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ciddiyetsiz bir satıcı bu site güvenilir değil alışveriş yapacak i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.244 Görüntülenme

Merhaba İki gün önce Deriden internet mağazasından Moon boot marka bir bot aldım. Ödeme gerçekleşti, fakat ürün hala sepette görünüyor. Mağaza telefonları meşgule atıyor. WhatsApp mesajlarıma dönmüyo...

Devamını oku
11.666 Görüntülenme

Boyner Morhipo bünyesinde adidas'tan simit ayakkabı aldım ayakkabı bildiğiniz replika made in Çin yazıyor. Benim sayısı çok fazla adidas ayakkabım var hiçbirinde Çin yazmıyor. Endonezya Vietnam ürünle...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%2)
2.106 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%3)
830 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
449 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
281 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
52 (%88)
3.101 (%46)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
%100
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%30
Süreç çok uzadı
%16
%24
Beklentimi karşılamadılar
%13
%20
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%36
%18
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.