Toplam çözüm sayısı
..

Dentgroup ile Yeditepe Üniversitesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
10 (%40)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 13 (%52)
1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 09:45

Şirketimizin anlaşması olduğu için anneme randevu alıp muayene olmaya gitti. O gün annemi bayan doktor z*** hanım muayene etmiş. Sonra doktor c** y*** gelmiş muayene etmiş annem biraz diş konusunda ha...

Devamını oku
29 Temmuz 11:56

İstanbul Yeditepe üniversitesine 3 gündür gece gündüz arayıp ulaşamıyoruz. Bu konuda hizmet kalitesi sıfır. Korona kurallarınca alınmış randevulu sistem kararları maalesef halka zulüm olarak geri dönü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Antalya’nın bir ilçesinde öğretmenlik yapıyorum. Evime 4 saat uzaklıkta olan Antalya Dentgroup’a 15 Eylül 2020 tarihinde 25 dişime zirkonyum kaplama yaptırmak için gittim, ancak a**e**g** dişlerimi ke...

Devamını oku
16 Yorum

Yeditepe üniversitesinde okuduğum süreç boyunca %50 tahsil kredisi ile okuduğum bölümün yarı ücretini mezun olduktan sonra USD cinsinden ödemek şartıyla borçlandım. Fakat içinde bulunduğumuz pandemi s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

Antalya’nın bir ilçesinde öğretmenlik yapıyorum. Evime 4 saat uzaklıkta olan Antalya Dentgroup’a 15 Eylül 2020 tarihinde 25 dişime zirkonyum kaplama yaptırmak için gittim, ancak a**e**g** dişlerimi ke...

Devamını oku
4 Destekçi

Ailemin iflas etmesi sonucunda taksitlerini ödeyemediğimiz 2011 yılında bana burs adı altında dolar kurundan verilen öğrenim kredisi 14 bin lirayken şu an doların yükselmesi ile oldu 81 bin lira. İşe ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.128 Görüntülenme

Antalya’nın bir ilçesinde öğretmenlik yapıyorum. Evime 4 saat uzaklıkta olan Antalya Dentgroup’a 15 Eylül 2020 tarihinde 25 dişime zirkonyum kaplama yaptırmak için gittim, ancak a**e**g** dişlerimi ke...

Devamını oku
5.794 Görüntülenme

Neredeyse bütün okullar hazırlık bölümünü online yaparken Yeditepe yüz yüze. İstanbul'da bu kadar vaka varken yüz yüzeye dönmeli lütfen hiçbir öğrencinin canını riske atmayınız ve online eğitime dönme...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%56)
2 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%22)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%17)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%17)
3 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
%25
Personel davranışı
%14
-
İletişime geçmediler
%14
%50
Diğer
%14
%25

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.