Toplam çözüm sayısı
..

Denizbank ile Yapı Kredi Bankası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13.193 (%100)
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.608 (%12)
551 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 16:34

Denizbank sürekli kartımı offline limite düşmüş deyip eksiye düşürüyor acilen ihtiyacım vardı bu kaç kere başıma geldi 2 güne geri döner dediler acil sonuçta keyfinizi mi bekleyeceğiz açık çözülmezse ...

Devamını oku
16 Eylül 14:18

Haziran ayından itibaren 6 aylık ücretsiz izine ayrıldım promosyon geri ödemesi 636 TL yaptım 3 ayin ayin sonunda görevime yeni başladım ödediğim 6 aylık promosyonun 3 aylık geri ödenmesini istiyorum ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Birkaç ay önce krediye başvuru yaptım gecen haftalarda onaylandı mesaj geldi. 5000 TL krediniz hazır 30gün içinde şubemizden t. C. İle alabilirsiniz diye şubeye gittim birkaç defa önce bakmadan bilgi ...

Devamını oku
13 Yorum

Yapı Kredi Bankası hesabımdan internet bankacılığı üzerinden benim bilgim olmadan 26. Bin tl çekilmiştir. Hesabımı koruyamayıp dolandırıcılar tarafından kart şifrem ve internet bankacılığı şifrem kırı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Hepsiburada'dan alışveriş kredisi kullanmak istedim. Denizbank ilk defa kullanacaklara faizsiz kredi veriyordu. Ben de Denizbank'ı tercih ettim fakat 05.11. 2020 tarihinde başvurmuş olmama karşın bana...

Devamını oku
9 Destekçi

Sonu 7951 ile biten Yapı Kredi Bankası'ndan almış olduğum World Gold kredi kartımın 10 Ağustos 2021 tarihinde World kredi kartı ekstreme yansıyan 181 TL kart üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.513 Görüntülenme

Denizbank'ta altın hesabım bulunmaktadır. Aldığım oranın üzerinde altın kuru arttıkça makas aralığı açılıyor altın düştükçe makas kapanıyor aldığınız fiyatın 50- 100 TL gibi zarar edecek şekilde ayarl...

Devamını oku
59.527 Görüntülenme

Herkese özellikle de Kadın Hakları Ve Kadına Şiddete Dur Diyenlere Selam Olsun. Ben Halit önce 0532**********98 02. Yapı Kredi Bankası İstanbul Aksaray 09-09-2020 Tarihinde İşlem Yapmak için Gittiğimd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.876 (%39)
659 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
420 (%9)
214 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
232 (%5)
179 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
128 (%3)
172 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.126 (%44)
3.515 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%25
Personel davranışı iyiydi
%10
%18
Sorunumu çözdüler
%47
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%17
Diğer
%1
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%30
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%20
%14
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%20
%35
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.