Toplam çözüm sayısı
..

Denizbank ile Şekerbank karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
12.916 (%100)
414 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.618 (%13)
tam yıldız 81 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 24:34

Denizbank kredi Kart aidatı olarak 197 TL ücret almış. 15 yıllık müşterisiyim, yeni müşterisi olduğum banka aidat istemez iken deniz bankın bu hareketi kabul edilir gibi değil. Çözüme kavuşturmaz isel...

Devamını oku
22 Temmuz 20:15

5 yıl önce kredi çekmiştim vadeli ipotek karşılığı nasılsa bize gebe diye faiz oranlarını hep düşük işlediler Bolu şubesi burcu diye bir bayan var işinize gelirse diyor neyse daha çok şey varda kredim...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Birkaç ay önce krediye başvuru yaptım gecen haftalarda onaylandı mesaj geldi. 5000 TL krediniz hazır 30gün içinde şubemizden t. C. İle alabilirsiniz diye şubeye gittim birkaç defa önce bakmadan bilgi ...

Devamını oku
3 Yorum

Geçtiğimiz yıllarda kullanmış olduğum 500 TL limitli Şekerbank kredi kartı ödememi 1 ay yapamadım. Bunun üzerine Amazon (Twitch) şirketinden tarafıma kesilmiş olan 100$ değerinde çek ile Burdur/Bucak ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Hepsiburada'dan alışveriş kredisi kullanmak istedim. Denizbank ilk defa kullanacaklara faizsiz kredi veriyordu. Ben de Denizbank'ı tercih ettim fakat 05.11. 2020 tarihinde başvurmuş olmama karşın bana...

Devamını oku
3 Destekçi

Altın alım satımında nasıl bu kadar devasa bir fiyat farkı olabilir? Satarken çoğu bankadan pahalı satıyorsunuz. Alırken de en düşük fiyatlardan biri sizde. Bunun nasıl mantıklı bir açıklaması olabili...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.173 Görüntülenme

Denizbank'ta altın hesabım bulunmaktadır. Aldığım oranın üzerinde altın kuru arttıkça makas aralığı açılıyor altın düştükçe makas kapanıyor aldığınız fiyatın 50- 100 TL gibi zarar edecek şekilde ayarl...

Devamını oku
3.330 Görüntülenme

Şekerbank gram altın yükselirken makas aralığını 9 TL'ye çıkarıyor. Düşerken aşağı çekiyor. Bu nasıl oluyor. anlamıyorum. Bugün başka banka 4.5 TL makas aralığı alırken neden Şekerbank bu kadar para a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.846 (%41)
86 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
411 (%9)
30 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
210 (%5)
11 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
134 (%3)
6 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.883 (%42)
69 (%34)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%29
Personel davranışı iyiydi
%10
%23
Sorunumu çözdüler
%46
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%19
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%38
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%19
%24
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%20
%11
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.