Toplam çözüm sayısı
..

Denix ile Media Markt karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
9.511 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 632 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ekim 21:08

22/09/2019 tarihinde aldığım Homer kurutma makinesi tüm kıyafetleri çekiyor. Satış yapan Media Markt sorumlusu alın çekme gibi sorunlar olmaz dedi. Bizde aldık. 24/10/2021 tarihinde Media Markt satış ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
13 Yorum

Media Markt'ın sipariş ettiğim ürünle ilgili beni sürekli yanlış bilgilendirmesi ve defalarca taahhüt ettiği teslimat zamanı gelince de teslimatı 1.5 ay ileri ötelemesi. Belki de büyük bir hata yapara...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

7.02.2021 tarihinde Media Markt sitesi üzerinden PlayStation 5 Dijital sürüm ürününü satın aldım. Satın aldığım sırada 7-10 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği yazıyordu. Sipariş takibine girdi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.022 Görüntülenme

11.02.2020 tarihinde Ankara MetroMall AVM Media Markt şubesinden Apple iPhone 7 Plus cep telefonu aldım satıcı hanımın beyanı (telefonunuzun başına garanti kapsamı dışında ne gelirse gelsin karşılayan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
634 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
267 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
233 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
183 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3.041 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%19
Sorunumu çözdüler
-
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%16
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%36
Süreç çok uzadı
-
%19
Beklentimi karşılamadılar
-
%19
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
-
%14
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.