You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.225 (%100)
718 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
189 (%15)
tam yıldız 136 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ağustos 03:12

Yaklaşık 2 ay önce DemirDöküm Nitromix P24 kombi aldım. Birkaç gündür fark ettim ki kombi kullanma suyu akarken kombi ateşlemeyi kesiyor yaklaşık 10 saniye kadar sonra tekrar ateşliyor. Bunu devamlı b...

Devamını oku
07 Ağustos 14:03

Geçen sene Ekim ayında Vaillant Ecotech kombi aldım. Pahalı olmasına rağmen ismine ve markasına güvenerek aldım. Ancak kombi sıcak suda sorun var. Yaz ayında bile banyo suyu bir sıcak bir soğuk akıyor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Amasya/Taşova g*** Elektrik İnşaat Yapı Market firmasından DemirDöküm marka şofben anneannem C****k*** adına 2021 Temmuz ayında satın alındı. Sonra firma gelip şofbeni eve taktı, fakat gelen firma yet...

Devamını oku
5 Yorum

19.11.2021 tarihinde montajı yapılan Vaillant ecotec intro kombim her çalışmaya başladığında patlama sesi yapıyor. Vaillant gibi bir markaya sırf diğer ürünlerden daha iyi diye daha fazla para verdik ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Yeni DemirDöküm nitromix p24 - 20 gün kullandı ve arızalandı. Görünüşe göre elektrik yoktu, elektrikçi çağırdık, kombiye elektrik geldiğini teyit etti. DemirDöküm servisi çağırdık, sistemin içindeki c...

Devamını oku
10 Destekçi

Vaillant Ecotec Pro Vuw 286-5-3 marka model kombi aldım ve montajı yapıldı. Kombim ilk kullanımda arıza verdi. Kum saati işareti ve oda termostat ilgili arıza / hata oluştu. Müşteri hizmetlerini arard...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.919 Görüntülenme

Nova doğalgaz tarafından projelendirme sonrası, 27 Mart 2021 de DemirDöküm Urla servisi tarafından a** s** adına DemirDöküm nitromix 28 KW tam yoğuşmalı kombi ve uzaktan kumandalı termostat montajı ve...

Devamını oku
14.338 Görüntülenme

Trendyol üzerinden 27.09.2021 tarihinde Ecotec Plus Vuw 32cs/1-5 -n-TR- 25 KW Yoğuşmalı Kombi ile beraber Erelax WiFi Kontrollü Akıllı Oda Termostatı satın aldım. Ürün kurulumunda 07.10.2021 tarihinde...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
186 (%29)
132 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
64 (%10)
43 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
41 (%6)
21 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%3)
20 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
334 (%52)
206 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%28
Personel davranışı iyiydi
%22
%22
Sorunumu çözdüler
%31
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%17
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%35
Süreç çok uzadı
%21
%17
Beklentimi karşılamadılar
%21
%22
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%12
%15
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.