Toplam çözüm sayısı
..

DemirDöküm ile Mitsubishi Electric karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.345 (%100)
63 (%84)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
387 (%29)
tam yıldız 44 (%59)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 12:53

DemirDöküm resmi firmasını arayarak kombi bakım için randevu aldık. Bakım sonunda teknik görevli ödeme yöntemi olarak kart bilgilerimi alarak işlem yapmak zorunda olduğu söyledi. Tanımadığım bir insan...

Devamını oku
14 Ekim 11:36

23.06.2020 tarihinde Mitsubishi Electric bayisi, a Klima San. Ve Tic. Ltd. Şti. Den fatura numarası, AKA2020000000171 olan 2 adet klima satın aldım. Sorun şu; Klimalardan bir tanesinin dış ünitesinden...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

DemirDöküm Nepto kombi kullanıyorum. Kış modunda 2 ayar var: eco ve comfort. Hangi Moda alırsam alayım peteklerin sıcaklığı sabit kalmıyor. Ateşleme yapıyor kısa bir süre ama bayağı kısa ayarladığım s...

Devamını oku
3 Yorum

Koskoca urfa bölgesinde büyük bir şirketin sadece bir bayisinin bulunması çok kötü. Paramızla rezil oluyoruz. Normal piyasanın hemen hemen 2 katına satılan bir klima için bayi temsilcilerinin etik ve ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Evimde halihazırda kullandığım yaklaşık 15 yıllık DemirDöküm 9000 BTU klima var. Soğutmasından memnun olduğum için tekrar DemirDöküm klima tercih ettim. Klimayı yaklaşık 1 ay önce kion 24000 BTU terci...

Devamını oku
3 Destekçi

Koskoca urfa bölgesinde büyük bir şirketin sadece bir bayisinin bulunması çok kötü. Paramızla rezil oluyoruz. Normal piyasanın hemen hemen 2 katına satılan bir klima için bayi temsilcilerinin etik ve ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.414 Görüntülenme

2 Temmuz 2020 tarihinde elektriksel sorundan kaynaklı olarak DemirDöküm nitron Condense marka kombimin anakartı ve bununla birlikte DemirDöküm exa control 7r oda termostatım da arıza meydana geldi. Bu...

Devamını oku
11.104 Görüntülenme

Mitsubishi Electric Klima aldım sağlamlığına güvenerek uzun vadede kullanırım düşüncesiyle bu arada modeli msz-dm35va arızasına gelirsek dış ünite fan motoru arızalandı yetkili servisi geldi baktı değ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
313 (%39)
36 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
142 (%18)
10 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%5)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%3)
3 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
278 (%35)
10 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%24
%23
Sorunumu çözdüler
%25
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
%2
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%18
Süreç çok uzadı
%19
%12
Beklentimi karşılamadılar
%21
%24
Personel davranışı
%9
%18
İletişime geçmediler
%11
%18
Diğer
%5
%12

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.