Toplam çözüm sayısı
..

Delta Teknik Servis ile Evofone karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
255 (%98)
2.059 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
25 (%10)
tam yıldız 685 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 01:14

N11 üzerinden aldığım yenilenmiş cihaz Huawei p20 Lite marka cihazın şarjının çabuk bitmesi yüzünden delta servisine yolladım. 30eylülde cihazı teslim alan servis hala telefonumu tamir etmediler. 5573...

Devamını oku
15 Ekim 22:04

Kurban bayramında Rize'deki vatandan aldığım Xiaomi telefonu çekmeme sorunundan dolayı İstanbul'da Haramidere Vatan'dan 22 Ağustos'ta servise gönderdim bana verilen süre 20 iş günüydü telefonun bozuk ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Telefonumun bildirim kısmı bozuktu ve istediğim müzik sesini nedense ayarlayamıyordum garantiye gönderdim 10 gün sonra eksper aradı hatanın benden olduğunu söylediler ve 868 TL para istediler zaten ke...

Devamını oku
6 Yorum

Yurtiçi Kargo'yla 14.11.2020'de Beyoğlu, İstanbul Evofone teknik servisine ulaşan Xiaomi Mi A2 telefonum hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır telefonum teknik serviste ve 444 ***18'den o...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Cep telefonu alacaklar için net uyarıdır. Huawei marka cep telefonunu ithalatçı garantili olarak aldım. Garantisi devam ederken aniden cihazın ekranı gitti ve bir daha da açılmadı. Maalesef cihazım it...

Devamını oku
11 Destekçi

Aylarca süren servis sürecini kısaca anlatmaya çalışacağım. Mi mix2 model telefonumu ekranı kırıldığı ve orijinal ekran takılması için resmi servisinde yaptırmak istedim. Garanti kapsamında olmadığı i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.552 Görüntülenme

03.03.2019 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın almış olduğum 851840873 sipariş numaralı "Xiaomi Redmi Note 6 Pro 64GB" telefonum 2 senesi dolmadan şarjı %90 dayken birden şarjının bitmesi kapanm...

Devamını oku
6.338 Görüntülenme

Berbat servis, Roborock s5 max robotumu su almama probleminden dolayı temizleyip servise gönderdim. Servis arızayı giderip geri göndermişler, paketi bir açtım, su tankında su bırakmışlar suyu akmış, m...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%18)
709 (%47)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%4)
207 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
55 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%4)
34 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
95 (%71)
504 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%29
Personel davranışı iyiydi
%23
%29
Sorunumu çözdüler
%32
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%22
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%30
Süreç çok uzadı
%13
%17
Beklentimi karşılamadılar
%21
%20
Personel davranışı
%15
%7
İletişime geçmediler
%12
%21
Diğer
%4
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.