Toplam çözüm sayısı
..

Deezer ile Spotify karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%3)
tam yıldız 58 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ağustos 13:04

Deezer 3 aylık deneme sürecinde kullanmak istedim. Üye olmak için girmiş olduğum mail adresine giriş yapamadığım için üyeliğimi iptali için form yolladım. 3 ay kullanmadım zaten şu an 4. Ayda üyeliğim...

Devamını oku
17 Eylül 00:29

Spotify Premium hesabım vardı ancak geçen ay kartımda para olmadığı için ödeyemedim, birkaç kez mail falan geldi ama ödeyemedim. Premiumdan ücretsize indirildi hesabım. Bu ayda üniversiteyi kazandığım...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

3 aylık deneme süreci için Deezer Premium almıştım ama memnun kalmadım. Şimdi de iptal etmek istiyorum ama ne kadar denememde olmuyor. İptal edemiyorum. Yardım ederseniz iyi olur. Kullanmadığım ve beğ...

Devamını oku
12 Yorum

Spotify 'da birkaç gündür çevrimdışı gözüküyorum artık can sıkmaya başladı. İnternet bağlantım olmasına rağmen, sadece Spotify da çevrimdışı gözüküyorum. İnternette ki tüm yardım sayfaları, videoları ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Daha önce Deezer indirmiştim Free üyelik kullanıyorum ki hiç kullanmadım uygulamam bozuldu bir ay bile olmadan uygulamam bozuldu bende sildim bir daha da kullanmadım Apple cihazınla kaybolmuştum artık...

Devamını oku
18 Destekçi

Spotify 'da birkaç gündür çevrimdışı gözüküyorum artık can sıkmaya başladı. İnternet bağlantım olmasına rağmen, sadece Spotify da çevrimdışı gözüküyorum. İnternette ki tüm yardım sayfaları, videoları ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.155 Görüntülenme

3 ay Premium üyelik ücretsiz diye Haziran ayında kayıt oldum. Uygulamayı çok nadir kullandığım için üyeliğimi iptal etmiştim. Fakat 9 Eylül tarihinde hesabımdan 17,99 TL para çekildi. Bugün 2. Defa ip...

Devamını oku
23.257 Görüntülenme

Spotify 'da birkaç gündür çevrimdışı gözüküyorum artık can sıkmaya başladı. İnternet bağlantım olmasına rağmen, sadece Spotify da çevrimdışı gözüküyorum. İnternette ki tüm yardım sayfaları, videoları ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%8)
76 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
15 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
20 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
13 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%69)
164 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%25
Personel davranışı iyiydi
%33
%18
Sorunumu çözdüler
%33
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%17
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%35
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%11
%11
Personel davranışı
-
%1
İletişime geçmediler
%32
%35
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.