Toplam çözüm sayısı
..

Deep Play ile Eodev.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
276 (%91)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 191 (%63)
5 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Temmuz 18:35

Kulaklığı bir gün boyunca şarj ettim. Sürekli şarj ettim saatlerce şarjda durdu ama ne kulaklıklar ne de ana makine %100 olmuyor. Şarj %80 gösteriyor. Kulaklıkların şarjı da çok bitiyor. Özellikle sağ...

Devamını oku
13 Temmuz 01:03

Moderatörler kafasına göre çok teşekkür alan bir cevabimizi silip kendi yeni cevap ekliyor. Bir de üstüne hesabımı tamamen sildi. Görevini kötüye kullanıyor moderatörler haksiz yere 4-5 yıllık hesabi ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Deep Play kablosuz kulaklık almayı düşünüyordum fiyatı sa uygun gelince alma kararı aldım fakat hata yaptım Sitede 1-4 iş günü yazıyor Ankara'dan İzmit'e bırakın 1-4 DÜ 15 gün oldu üstelik kargoya ve...

Devamını oku
8 Yorum

E ödevin en yüksek rütbeli kişisi haksız yere hesabımı sildi. Aramızdaki tüm konuşmalar fotoğraflar bölümünde var. Daha sonra da şikayet ettiğim hiçbir moderatör bana yardım etmedi. Çünkü hepsi o ada...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sol kulaklığım çalışıyor, fakat sağ kulaklık çalışmıyor? Nedenini bilmiyorum, fakat bağlanmıyor. Sanırım yanlış bir seçim yaptım bu marka alarak şikayetlerde görmeme rağmen şans vermek istedim. Keşke ...

Devamını oku
8 Destekçi

Ben e ödevi sürekli kullanmaya çalışıyorum 8. Sınıfım ve yardımcı olacağını düşündüm fakat e ödevde düzgünce cevaplasam da cevaplarım siliniyor, sorularım yok oluyor ve aynı şifre ve nick name ile gir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.152 Görüntülenme

2 ay önce Deep olay marka Airpods aldım. Cihaz kapağı tam kapanmıyor. Şu an ise sağ kulaklık şarj almadığı için çalışmıyor. Hiçbir şekilde şarj olmuyor. Firma sitesine şikayet bildirmek istedim ancak ...

Devamını oku
4.220 Görüntülenme

E ödevin en yüksek rütbeli kişisi haksız yere hesabımı sildi. Aramızdaki tüm konuşmalar fotoğraflar bölümünde var. Daha sonra da şikayet ettiğim hiçbir moderatör bana yardım etmedi. Çünkü hepsi o ada...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
172 (%74)
5 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
39 (%17)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%6)
19 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%14
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%30
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%43
Diğer
-
%14

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%24
Süreç çok uzadı
%17
%21
Beklentimi karşılamadılar
%24
%10
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%24
%38
Diğer
%7
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.