Toplam çözüm sayısı
..

Dede Oyuncak ile Pilsan Oyuncak karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
577 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 212 (%36)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Mayıs 23:02

Bim den aldığımız click clack marka 192 parça bir birine geçmeli oyuncağın parçaları enjeksiyon hatası ile parçalanmış delinmiş parçalar yer alıyor. İade almıyorlar açtığımız için. O kadar para verdik...

Devamını oku
10 Haziran 19:25

Pilsan kepçeli ve pedallı traktörün Pedalı çalışmamaya başladı. 3-4 ay kullanmadı çocuk. Çocuk ayağıyla sürüyor. Bu kadar basit bozulmaması gereken güvendiğimiz Pilsan markası gereken hassasiyeti göst...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Hemen benim olmalı adlı siteden alışveriş yaptık N11 den. Fakat hiç ama hiç memnun kalmadım. İstediğim ürün yokmuş diye, 106 parçasını yollayalım diye aradılar, e tabi ek ücret alarak. Dahası rezalet ...

Devamını oku
6 Yorum

25 Temmuz'da aldığım Pilsan Ranger akülü araba kornası ön farları ve kumandası çalışmaz halde geldi. Oğlum sevdiği için iade etmedik. Fakat 2. Gününde araba çalışırken durmaya başladı. 30-40 saniye ça...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Bim den aldığımız click clack marka 192 parça bir birine geçmeli oyuncağın parçaları enjeksiyon hatası ile parçalanmış delinmiş parçalar yer alıyor. İade almıyorlar açtığımız için. O kadar para verdik...

Devamını oku
3 Destekçi

25 Temmuz'da aldığım Pilsan Ranger akülü araba kornası ön farları ve kumandası çalışmaz halde geldi. Oğlum sevdiği için iade etmedik. Fakat 2. Gününde araba çalışırken durmaya başladı. 30-40 saniye ça...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
721 Görüntülenme

Bim'den dede marka bambu çubuklardan aldım fakat kırmızı renk olanı çok geniş olduğu için takar takmaz çıkıyordu bunu Instagram üzerinden firmaya ilettim çok iyi karşıladı bilgilerimi alıp yenisini yo...

Devamını oku
10.867 Görüntülenme

05/05/2020'de Hepsiburada'dan Pilsan Wild Cat 12 v kumandalı akülü araba aldım. Yaz boyu taş çatlasın 3 bilemedin 5 defa kullandık. Ama her 15 günde 1 mutlaka aküyü şarj ettirdim. Talimatlarda öyle ya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
220 (%74)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
27 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
9 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%100)
38 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
-
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
%26
Süreç çok uzadı
%17
%26
Beklentimi karşılamadılar
%17
%29
Personel davranışı
%17
%8
İletişime geçmediler
%17
%9
Diğer
%17
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.