Toplam çözüm sayısı
..

De Valentini ile Rayban karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 10:54

Birkaç ay önce Opmar Marmara Park’tan eşime Rayban gözlük aldık. Birkaç ay içinde düzgün kullanılmasına rağmen çizik içinde kaldı. Mağaza incelemeye gönderdi sonuç kullanıcı hatası diye geri geldi. 80...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

2017 yılında Atasun Optik'ten aldığım ray ban 4171 model güneş gözlüğümün cam filtresi soyuldu. Bu markaya ait 30 yıllık gözlüğümde en ufak sorun olmamasına rağmen cam filtre soyulmasının firma üretim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

2017 yılında Atasun Optik'ten aldığım ray ban 4171 model güneş gözlüğümün cam filtresi soyuldu. Bu markaya ait 30 yıllık gözlüğümde en ufak sorun olmamasına rağmen cam filtre soyulmasının firma üretim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.033 Görüntülenme

Rayban marka güneş gözlüğümün hem çerçevesi soyuldu hem de camlarındaki kaplama soyuldu. Atasun Optik garanti kapsamında gözlüğümü aldı. 20 gün sonra durumunu merak ederek mağazaya gittiğimde gözlüğün...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
49 (%91)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler.”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%30
Süreç çok uzadı
-
%11
Beklentimi karşılamadılar
-
%13
Personel davranışı
-
%2
İletişime geçmediler
-
%41
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.