Toplam çözüm sayısı
..

David Walker ile Loris Parfüm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
67 (%92)
3 (%12)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
50 (%68)
tam yıldız 23 (%88)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 19:29

27.09 .2021 tarihinde İzmir Karşıyaka'daki mağazadan parfüm aldım ancak. Kutudaki ismiyle içindeki parfüm farklı çıktı. Ben böyle bir şey görmedim daha önce. Kadın parfümü alıyorum kutuda yazan kod do...

Devamını oku
17 Eylül 19:54

Bugün Loris Kırıkkale/Merkez şubesinden eskiden beri aldığım beyaz orkide 50ml parfüm tekrardan almak istedim. Bu koku farklı dememe rağmen çalışan bayan ısrarla "evet bu parfüm Black orkide yani beya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Bugün Diyarbakır Ceylan AVM'de stand şeklinde kurulan satış noktanıza bir parfüm sormaya gittim. Başında duran orta yaşlı bir kadın çalışanın saygısızca davranışı karşısında bir şey yapmamak için zor ...

Devamını oku
0 Yorum

Bugün Loris Kırıkkale/Merkez şubesinden eskiden beri aldığım beyaz orkide 50ml parfüm tekrardan almak istedim. Bu koku farklı dememe rağmen çalışan bayan ısrarla "evet bu parfüm Black orkide yani beya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Kokunun kalıcılığı eskisi gibi değil o kadar para veriyoruz karşılığını alamıyorum. Artık değerini kaybetti. Yanımdaki arkadaşlar soruyorum koku almıyor. Eskiden kalıcılığı çok güzeldi. Gün boyu kokuy...

Devamını oku
0 Destekçi

Bugün Loris Kırıkkale/Merkez şubesinden eskiden beri aldığım beyaz orkide 50ml parfüm tekrardan almak istedim. Bu koku farklı dememe rağmen çalışan bayan ısrarla "evet bu parfüm Black orkide yani beya...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.270 Görüntülenme

Daha önce David Walker Eminönü şubesinden alarak kullandığım vanilya kokulu parfümün bitince yine aynı şubeye gidip aynı parfümden aldım. Ertesi gün kullanmak için jelatini yırtıp kutusundan çıkarıp ç...

Devamını oku
155 Görüntülenme

Bugün Loris Kırıkkale/Merkez şubesinden eskiden beri aldığım beyaz orkide 50ml parfüm tekrardan almak istedim. Bu koku farklı dememe rağmen çalışan bayan ısrarla "evet bu parfüm Black orkide yani beya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
52 (%85)
22 (%88)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%5)
3 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%8)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%23
Personel davranışı iyiydi
%22
%23
Sorunumu çözdüler
%26
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%33
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%57
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%14
-
Diğer
%14
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.