Toplam çözüm sayısı
..

Dartiste Bedding ile Yatsan karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
186 (%94)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%33)
66 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 2020 21:00

Mavişehir'deki firmaya yataklar hakkında bilgi almak ve yatak satın almak için eşimle beraber gittik. Mağaza sorumlusuyla görüşmemizde bize müşteri odaklı çalıştıklarını ve müşterinin bizim için değer...

Devamını oku
07 Haziran 13:53

2018 mart ayında satın aldığımız Yatsan switzerland model yatak, rutin bir şekilde döndürülerek kullanılmasına rağmen her iki tarafının, her iki yanı da çökme yaptı. Garanti kapsamında ilgilenilmesi i...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Mavişehir'deki firmaya yataklar hakkında bilgi almak ve yatak satın almak için eşimle beraber gittik. Mağaza sorumlusuyla görüşmemizde bize müşteri odaklı çalıştıklarını ve müşterinin bizim için değer...

Devamını oku
4 Yorum

Yatsan Serra Majesty yatağı yumuşaklığı sebebiyle beğenip aldık. Ancak 1 yıl olmadan ara ara tel atma sesleri gelmeye başladı, önemsemedik normaldir dedik. 2 yıl oldu yatağın her yeri gıcırdıyor. Kali...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Mavişehir'deki firmaya yataklar hakkında bilgi almak ve yatak satın almak için eşimle beraber gittik. Mağaza sorumlusuyla görüşmemizde bize müşteri odaklı çalıştıklarını ve müşterinin bizim için değer...

Devamını oku
5 Destekçi

Birkaç yıl önce Yatsan dan Tempur yatakta aldık fakat memnun kalmadık. Şikayetlerimizi ilgili mağazaya ilettik ve onun yerine hatırı sayılır bir miktar ödeyerek Yatsan Cashmere modelini aldık, bu yata...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.469 Görüntülenme

Mavişehir'deki firmaya yataklar hakkında bilgi almak ve yatak satın almak için eşimle beraber gittik. Mağaza sorumlusuyla görüşmemizde bize müşteri odaklı çalıştıklarını ve müşterinin bizim için değer...

Devamını oku
34.794 Görüntülenme

Merhaba, 4 sene önce Bursa İzmir yolu şubesinde sinan beyin öve öve bitiremediği yatağı aldık. 1 ay kullandıktan sonra çok bel ağrımızın olduğunu söyledik. O dönemki kampanyada eski yatağın fiyatını...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%50)
59 (%56)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%50)
20 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
16 (%15)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%27
Personel davranışı iyiydi
%17
%24
Sorunumu çözdüler
%33
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%21
Diğer
%17
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%42
Süreç çok uzadı
-
%8
Beklentimi karşılamadılar
-
%47
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.