Toplam çözüm sayısı
..

Dark Seer (darkseer.com.tr) vs Hammer Jack 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
36 (%92)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 13 (%33)
4 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 00:26

Merhaba Trendyol üzerinden Dark Seer'dan Mayıs ayında bir spor ayakkabı aldım. Daha önce de aynı marka ayakkabıyı kullanan bir arkadaşımdan ayakkabının yıkanabildiğini ve herhangi bir deforme olmadığ...

Devamını oku
25 Kasım 13:00

Kocaeli cixspor mağazasından su geçirmez diye Hammer Jack çocuk botu aldım ve ilk yağmurda su aldı. Mağaza getirdik ve firmaya yollayacaklarını ve 20 günde sonuçlanır dediler ve 1 ay oldu ve Hammer Ja...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Aldığım outdoor ayakkabıyı 5-6 ay giydikten sonra yanlarında açılma oldu ve ayakkabıyı çoğunluk ofis ortamında giydim. İncelemek üzere darkseer'e gönderdim, üretim hatası yoktur diye cevap geldi. Yine...

Devamını oku
3 Yorum

22.03.2021 tarihinde, Ankara Optimum mağazasından toplamda 7 ayakkabı aldık. Arkadaşıma aldığım ayakkabının numarası olmadığı için iade ücretini talep ettik. Bu süreçte olmayan ayakkabının ücretini bi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

9 Kasım 2020 tarihinde bir çift 44 numara bot aldım. Aldığım bot küçük geldi giymeden ürünü küçük geldi başlığıyla iade ettim. Ürünü Trendyol'dan aldım. Bu ürünü giymediğim için gönül rahatlığıyla iad...

Devamını oku
3 Destekçi

07 Eylül 2021 tarihinde Ankara Optimum AVM'de bulunan Hammer Jack mağazasından ayakkabı aldım. Kutu üzerinde 289.99₺ yazmasına rağmen kutuların eski olduğu ve ayakkabının şu anki fiyatının 349.99₺ old...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.028 Görüntülenme

Trendyol 'da, Dark Seer markasından Dark Seer Bej Kadın Bot Ds. 0lna ds. 0LNA ürünü, memnuniyetle alıp kullandığım ürünün 2 ayda burun tabanının yarılması, nasıl oluyor da 43 kilo ile benim hatam oluy...

Devamını oku
5.558 Görüntülenme

İzmir Karşıyaka'da bir mağazadan Hammer Jack marka spor ayakkabı satın aldım. Giydiğim ilk gün sağ ayak topuğumda batma yaşadım ve ayakkabıyı kullanamadım. Aldığımın 4. Günü -araya hafta sonu yasaklar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%50)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%12)
4 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%15)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%23)
36 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%11
Personel davranışı iyiydi
%25
%11
Sorunumu çözdüler
%34
%56
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%11
Diğer
%6
%11

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%25
Süreç çok uzadı
%40
%8
Beklentimi karşılamadılar
%13
%14
Personel davranışı
%7
%3
İletişime geçmediler
%13
%46
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.