Toplam çözüm sayısı
..

Danone Tikveşli ile İçim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
257 (%100)
738 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 77 (%30)
147 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Ağustos 21:37

Danette markalı magnolya aldık ürünün gramajı 110 gram içinden çıkan tatlı 20 gram bunun 10 gramı zaten su. Bu nasıl bir saçmalık akşam akşam bir keyif yapacağız 10 kişi aldık kursağımızda kaldı hatta...

Devamını oku
04 Ağustos 24:45

İçim Kefir kıvamı ayran gibi ve kokusu bozulmuş süt gibi ağır. Tadı da tuhaf, küf kokusu gibi bir iz bırakıyor ağızda. Bozuk mu değil mi anlayamadım ama zehirlenmekten korkuyorum açıkçası son kullanma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Bu nasıl bir şey yarısı bile dolu değil dalga mı geçiyorsunuz? Tamam hepsi dolu olmuyordu ama bu nedir resmen dibinde paketi açtığımız gibi şok oldum zaten küçücük bir şey o da yarısı dolu bir şekilde...

Devamını oku
5 Yorum

Ülker gruba bağlı olması nedeniyle İçim organik yoğurt İçim beyaz peynir İçim süt gibi ürünleri güvenerek tüketiyordum. Geçenlerde Benefit hayvancılık / ak gıdaya bağlı işçinin fabrikaya ait kazanda s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

6'lı meyveli yoğurt danino kutuların hepsi 3/1'i kadar vardı içinde. Niye böyle haksızlık  yapılıyor? Yazık günah bizde para verip alıyoruz  çocuklar yiyor diye. Bu şekilde tekrar denk gelirse başka m...

Devamını oku
5 Destekçi

Dün marketten İçim kaşar peyniri aldım 1kg dikdörtgenli paketten. Her zaman İçim ürünlerini tüketen biri olarak kaşardan da tereddüt etmedim ama bu sabah paketi yeni açtığım halde yerken ağzımda ciddi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.702 Görüntülenme

A101 'den 900 gr'lik Danone Danette kakaolu fındık kreması satın aldım. Son kullanma tarihi 26.01.2022, pno: 220/01-240 D1 260121. Ancak paketi açtığımda garip bir koku geldi ve tadı da garipti, Arkad...

Devamını oku
4.218 Görüntülenme

Kasımpaşa 'da Aksu mimi market tabela ismim 7 yıldır market işletmekteyim. Bu İçim firması kadar sorumsuz bir firma görmedim taa geçen yıldan kalan kefir tereyağ vs. iade ürünleri var. Üründe almak is...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
83 (%71)
140 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%13)
58 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
14 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
14 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%13)
116 (%34)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%31
Personel davranışı iyiydi
%24
%24
Sorunumu çözdüler
%21
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
%24
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%38
Süreç çok uzadı
%3
%13
Beklentimi karşılamadılar
%32
%28
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%6
%12
Diğer
%16
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.