Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
85 (%89)
382 (%92)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
6 (%6)
tam yıldız 31 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ocak 01:02

Sudan mazot kokusu geliyor bununla aldığım ikinci damacana da aynısı mazot kokusu geliyor Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim yemek sepetinin dediğine göre kendileriyle alakası yok şikayetini damla ...

Devamını oku
26 Ocak 13:06

Saka Su zamanında siparişimi getirmiyor iki gündür gelmesini bekliyorum tam iki gündür. Gün içinde gelmezse bir daha asla sipariş vermeyeceğim.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Pandemi ve oluşan bu kaos ortamını fırsat bilip bundan haksız kazanç sağlayan bir çok firma var. Bunlardan biri de Yemeksepeti.com'un bir iştiraki olan Banabi firması üzerinde de ürünlerini satan Daml...

Devamını oku
2 Yorum

Yıllardır Saka Su alırım bugün aldığım damacana suda çamaşır suyu kokusu ve çok kötü bir tat aldım. Suyun tadı ve kokusu neden farklı içine ne karıştırıldı. Sağlığımız açısından bu konu ile ilgilenilm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Damla Su cam damacana kullanıyorum alıyorum fakat sürekli geç geliyor. En son siparişi dün verdim yaklaşık 38 saat geçti üzerinden hala siparişim gelmedi her aramada gelecek deniyor milleti böyle oyal...

Devamını oku
4 Destekçi

Birkaç ayda bir sürekli fiyat artışı oluyor. Başka şikayetleri de inceledim. daha geçtiğimiz Nisan ayında 13.50 TL'ye çıkardığınız damacana sonrasında 14.50 TL oldu Haziran itibariyle 16 TL'ye yükselm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.386 Görüntülenme

Cam damacana aldık yaklaşık bir ay önce. Alırken sizinle çok güzel ilgileniyorlar müşteri temsilcileri, ama suyun tadını hiç beğenmedik, musluk suyunu andıran içimi keyifsiz bir suydu. Çay yaptım sade...

Devamını oku
13.844 Görüntülenme

Saka Su'dan bayisini arayarak sipariş verdim. Bu zamana kadar sürekli Saka Su kullanırdım. Hatta bazı zamanlarda siparişi verdikten birkaç saat sonra suyu getirirler. Yine de PH değeri yüksek diye ora...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%16)
33 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%3)
15 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
10 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
10 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%78)
119 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%35
Personel davranışı iyiydi
%18
%20
Sorunumu çözdüler
%29
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%16
Diğer
%6
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%28
Süreç çok uzadı
%14
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%17
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%35
%27
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.