Toplam çözüm sayısı
..

Damla Su ile Nestle Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
88 (%97)
140 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%3)
tam yıldız 8 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 16:28

Geçen hafta 2 adet Danone Hayat İçecek söyledim ama 2 gün bekledim hala gelmedi sonra iade oldum bu hafta da 2 adet damlasu söyledim 2 adet İstanbul Gaziosmanpaşa gibi bir yerden hala gelmedi. Yani g...

Devamını oku
19 Ekim 18:14

Nestle Su damacana içi yosun önce müşteri temsilcisi aradım elimde video, resim var gerekli yerlere şikayetini bildireceğim. Yıllarca bu markayı kullanırım. Bu durumu görünce şikayetimi belirttim. Bu ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Pandemi ve oluşan bu kaos ortamını fırsat bilip bundan haksız kazanç sağlayan bir çok firma var. Bunlardan biri de Yemeksepeti.com'un bir iştiraki olan Banabi firması üzerinde de ürünlerini satan Daml...

Devamını oku
2 Yorum

Konya'da ikamet etmekteyim. 5 şubatta 2 adet damacana su siparişi verdim. Askeri personel indirimiyle 11 liraya aldığım suya, zam geldiğini 13 lira olduğu söylendi ödemeyi yaptım. Internet sitenizdeki...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Damla Su cam damacana kullanıyorum alıyorum fakat sürekli geç geliyor. En son siparişi dün verdim yaklaşık 38 saat geçti üzerinden hala siparişim gelmedi her aramada gelecek deniyor milleti böyle oyal...

Devamını oku
2 Destekçi

4 gündür sipariş veriyorum su elime ulaşmadı. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım acil yönlendiriyorum demesine rağmen şu saat oldu hala gelmedi. Kayseri /Talas da oturuyorum inanın suyun tadını sevmese...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.734 Görüntülenme

İçine girip, çıkamayacağınız bir sistem Damla Su. Cam damacana için ödediğimiz depozito ücretini iade edemeyeceklerini söylediler. ‘’ Depozito ücreti bu ‘’ soruma, evet dediler. Yadırgamadım. Türkiye...

Devamını oku
5.439 Görüntülenme

Senelerdir suyunuzu hem işyerimde olsun hem evimde olsun kullanıyorum. İşletmemden sonra farklı sektör olan Turkcell Superonline plazamıza da benim tavsiyemle suyunuzu kullanmaya başladık. Anlayacağın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%9)
10 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%3)
5 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
6 (%11)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%85)
32 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%35
Personel davranışı iyiydi
%22
%22
Sorunumu çözdüler
%22
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%17
Diğer
%11
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%33
Süreç çok uzadı
%14
%14
Beklentimi karşılamadılar
%20
%26
Personel davranışı
%5
%11
İletişime geçmediler
%29
%10
Diğer
-
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.