Toplam çözüm sayısı
..

Damla Su ile Erikli Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
87 (%97)
1.075 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%3)
tam yıldız 103 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Ekim 15:13

Sürekli eve 19 litre Damla Su istiyorum bu zamana kadar bu kadar değildi ama en son aldığım damacanadaki suyun kokusu tadı Çeşme suyundan beter içine ne koyuluyor belli değil su kokudan içilmiyor bunu...

Devamını oku
16 Ekim 14:15

Erikli gözümde artık büyük bir firma değil maalesef. Daha önce İstanbul Pendik'te bu sorunu yaşayıp şikayette bulunmuştum şimdi ise sorun İstanbul fatihte yaşıyorum. İstanbul fatihte verdiğim siparişl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Pandemi ve oluşan bu kaos ortamını fırsat bilip bundan haksız kazanç sağlayan bir çok firma var. Bunlardan biri de Yemeksepeti.com'un bir iştiraki olan Banabi firması üzerinde de ürünlerini satan Daml...

Devamını oku
5 Yorum

İade yapma talebime karşılık olarak Erikli 7 sene önce ödediğim parayı iade etmeyi teklif etti. Gördüğüm kadarıyla firmalar bu konuda sizin alım yapacağınız şişe fiyatı değil de fi tarihinde yaptığını...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Damla Su cam damacana kullanıyorum alıyorum fakat sürekli geç geliyor. En son siparişi dün verdim yaklaşık 38 saat geçti üzerinden hala siparişim gelmedi her aramada gelecek deniyor milleti böyle oyal...

Devamını oku
5 Destekçi

29.10.2020 tarihinde sipariş verdim gelmedi 30.10.2020 tarihinde tekrar sipariş verdim siparişim gene gelmedi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir temsilciyle görüşme şansım olmadı daha ö...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.734 Görüntülenme

İçine girip, çıkamayacağınız bir sistem Damla Su. Cam damacana için ödediğimiz depozito ücretini iade edemeyeceklerini söylediler. ‘’ Depozito ücreti bu ‘’ soruma, evet dediler. Yadırgamadım. Türkiye...

Devamını oku
9.634 Görüntülenme

Şubat ayında Erikli Başakşehir şubesinden damacana su alimi yapmaya başladım. O zaman elimde farklı markaya ait damacana vardı onu erikliye teslim edip üzerine 10 TL damacana bedeli ödedim. Şimdi şube...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%9)
106 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%3)
51 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
29 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
15 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%85)
196 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%31
Personel davranışı iyiydi
%22
%22
Sorunumu çözdüler
%22
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%23
Diğer
%11
%0

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%38
Süreç çok uzadı
%14
%16
Beklentimi karşılamadılar
%20
%27
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%29
%7
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.