Toplam çözüm sayısı
..

Dalkılıç Spor ile Kaya Spor Ankara karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
72 (%92)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8 (%10)
1 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 18:02

500 TL para verip ayakkabı alıyoruz hiç kokmayan ayağım 3 ayda koktu, ayakkabıyı gönderdim olumsuz sonuçlandı diyerek geri gönderdiler. Yazık günah! Bir daha almam da çevreme de aldırmam. İnsanların p...

Devamını oku
08 Eylül 19:17

2 aylık spor ayakkabı üç kısmından 2 cm. Açılma olması nedeniyle iade ettim, kontrol edip sonucunu 1 aya bildirileceği söylemesine rağmen 45 gündür arayan soran yok, arıyorum muhatap bulamıyorum. Kaya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Dalkılıç Spor'dan 13 Nisan 2021 tarihinde Skechers marka ayakkabı aldım. 15 nisanda elime ulaştı buraya kadar her şey güzel ayakkabıyı açtım oturduğum yerde sadece bir tekini denedim küçük geldi ayağı...

Devamını oku
1 Yorum

2 Aralık günü Hepsiburada platformundaki satıcı olan Kaya Spor'dan bir basketbol topu satın aldım 112,50 TL'ye. Aldığım top siyah-turuncu Spalding basketbol topu tf-150 Euro/Turk n:7 Rbr BB (73-985Z) ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Deneyimime göre Dalkılıç Spor alışveriş yapılacak bir mağaza değil, siparişler çok geç kargoya veriliyor. Sitede aldatmaca var. 7 gün önce sipariş verdiğim ürün sistemde kargoya verildi yazıyor, kargo...

Devamını oku
3 Destekçi

264 030 030 sipariş numaralı Hepsiburada aracılığı ile Salomon out snap 40.5 numara ayakkabı aldım. Ödediğim tutar 727 TL idi. Ayakkabı elime ulaştığında şok geçirdim. Aynı kutu içinden aynı numara 2 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.942 Görüntülenme

Söz konusu firmadan Trendyol firması üzerinden bir adet reebook driftium 3.0 spor ayakkabısı sipariş ettim. 42,5 numara olarak sipariş etmeme rağmen firma tarafından 41 numara olarak gönderim yaptılar...

Devamını oku
5.134 Görüntülenme

Hepsiburada.com üzerinden Kayaspor mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Ancak site üzerinde yer alan kalıp bilgileri Salomon Ayakkabı markasının kalıp bilgileri ile örtüşmüyordu. Firmayı arayıp bir...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%26)
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%59)
9 (%90)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%75
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%25
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%28
Süreç çok uzadı
%16
%12
Beklentimi karşılamadılar
%19
%20
Personel davranışı
%10
%8
İletişime geçmediler
%23
%32
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.