Toplam çözüm sayısı
..

Dalan ile Hacı Şakir karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
50 (%94)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 27 (%51)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ekim 21:04

Dalan marka sabununuzun zeytinyağlı olanını severek kullanıyordum. En son lavanta kokulu olanı yanında da hediye ettiğiniz Mavi tekli sabunu görünce almak istedim. Ancak beyaz olan lavanta kokulu sabu...

Devamını oku
13 Ekim 14:54

Uzunca bir zamandır kullandığım 1500ml'lik Hindistan cevizi sütlü sıvı el sabununun hem rengi hem den sitesi bozulmuş, üretim prosesleri de ya değişiklik yapmışlar ya da satın aldığım zincir marketind...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

20.01.2021'de aldığım 2 paket Dalan zeytinyağlı yeşil sabun ellerimizi kaşındırıyor. Şimdi alerji yapmış. Egzama gibi kıpkırmızı yaralar çıkarmış. Daha 2 kalıp kullandık. Geriye 6 kalıp sabun kaldı am...

Devamını oku
0 Yorum

File mağazasından aldığımız Hacı Şakir el sabunun üstünde açıkça daha fazla köpük yazıyor. Bizde buna inanarak aldık tabi. Bir de yılların markası yani! İnanın el sabunu birkaç günde özelliğini tamam...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

20.01.2021'de aldığım 2 paket Dalan zeytinyağlı yeşil sabun ellerimizi kaşındırıyor. Şimdi alerji yapmış. Egzama gibi kıpkırmızı yaralar çıkarmış. Daha 2 kalıp kullandık. Geriye 6 kalıp sabun kaldı am...

Devamını oku
2 Destekçi

75 yaşında bir ürün kullanıcınız olarak yazıyorum. Sabunlarınız 4 adedi 1kg, sonra 800 gr, şimdi de 600 gr a düşürdünüz. Kendimi bildim bileli ürünlerinizi kullanıyoruz. El sabunları, banyo sabunları....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.452 Görüntülenme

İlk defa aldığım Roxy Matik granül sabunla yıkadığım bebeğimin kıyafetlerinde deterjan kalıntıları olduğunu gördüm hatta çamaşırlarda ağır ve kotu bir koku bırakıyor, tekrar yıkattığımda hala kalıntıl...

Devamını oku
2.874 Görüntülenme

Şişli Bomonti Happy Center'dan sabundan diş yapma ödevlerim için sürekli Hacı Şakir 900 gr katı beyaz sabun alıyordum en son aldığım paketin tamamının içi parça parça kırık ve siyah lekeli çıktı ve on...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%75)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%17)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%9)
5 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%20
Süreç çok uzadı
%11
-
Beklentimi karşılamadılar
%33
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%11
%80
Diğer
%11
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.