Toplam çözüm sayısı
..

Dalan ile Fax Sabun karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
53 (%96)
2 (%18)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 26 (%47)
1 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Haziran 09:23

Marketten aldığım Dalan sabunları kendi kendine parçalanıyor. Kendimi kandırılmış hissediyorum. Sitelerine yazdığım halde kimse dönmedi. Müşteri temsilcisi ile konuşmaya çalıştım ilgilenmedi şaşırdım ...

Devamını oku
13 Mayıs 22:47

Sıvı Sabun diye sattıkları ürün sabundan başka her şeye benziyor, köpürmüyor, elde sabun hissi vermiyor, musluktan akan sudan farksız... Başka markadan almış olduğum ürün ile karıştırdım öyle kullanıy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

20.01.2021'de aldığım 2 paket Dalan zeytinyağlı yeşil sabun ellerimizi kaşındırıyor. Şimdi alerji yapmış. Egzama gibi kıpkırmızı yaralar çıkarmış. Daha 2 kalıp kullandık. Geriye 6 kalıp sabun kaldı am...

Devamını oku
0 Yorum

A101'den indirimden aldığım 4 litrelik fax marka sabunu kullandıktan sonra ellerim mahvoldu geçmeyen bir kaşıntı kabarıklık ve kuruluk derimi kalırken koparacağım o derece bir yanma hissi ve krem sürs...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

20.01.2021'de aldığım 2 paket Dalan zeytinyağlı yeşil sabun ellerimizi kaşındırıyor. Şimdi alerji yapmış. Egzama gibi kıpkırmızı yaralar çıkarmış. Daha 2 kalıp kullandık. Geriye 6 kalıp sabun kaldı am...

Devamını oku
1 Destekçi

Firmaya soruyorum bu sıvı sabunlara ne oluyor. 4 litrelik sabunları 3.6 litreye indirdiniz oradan 400 gr uçurdunuz 4 litre fiyatına vatandaşa satıyorsunuz kar ettiniz. Evyap gibi bir firmada bu pandem...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.520 Görüntülenme

İlk defa aldığım Roxy Matik granül sabunla yıkadığım bebeğimin kıyafetlerinde deterjan kalıntıları olduğunu gördüm hatta çamaşırlarda ağır ve kotu bir koku bırakıyor, tekrar yıkattığımda hala kalıntıl...

Devamını oku
1.344 Görüntülenme

Normalde farklı bir marka sıvı sabun markası kullanıyordum denemek için faks'ın gül kokulu sıvı sabunundan aldım. Birkaç hafta kullandım ve ellerimin hali çok kötü olmaya başladı. Ellerim kaşınmaya ve...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
21 (%70)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%20)
2 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
3 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%27
-
Sorunumu çözdüler
%23
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%17
Süreç çok uzadı
%17
-
Beklentimi karşılamadılar
%33
%33
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%50
Diğer
%17
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.