Toplam çözüm sayısı
..

Dalan ile Duru Sabun karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
49 (%92)
99 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
26 (%49)
tam yıldız 53 (%54)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 07:58

Dalan markasının sabunlarını çok severim ama şampuanından memnun kalmadım. Hacim için olan şampuanını yalnızca iki banyo kullandım ve o zamandan beri tutam tutam saçlarım dökülüyor. Normalde dökülme p...

Devamını oku
04 Ekim 22:48

Bursa Korupark Migros tan ve duru ürününden şikayetçiyim. Migros marketten alınan Duru 1 litre limon kolonyası bozuk çıktı. Limon kolonyası ile alâkası yok. Açtığımızda tuhaf ve çirkin bir kokusu vard...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

20.01.2021'de aldığım 2 paket Dalan zeytinyağlı yeşil sabun ellerimizi kaşındırıyor. Şimdi alerji yapmış. Egzama gibi kıpkırmızı yaralar çıkarmış. Daha 2 kalıp kullandık. Geriye 6 kalıp sabun kaldı am...

Devamını oku
1 Yorum

Uzun zamandan beri duru kolonya mandalina kullanıcısıyım. Son 3 aydan beri aldığım ürünlerde eski koku maalesef yok, içinde ağır baharat kokusu mevcut. Kalitesinde inanılmaz bir değişiklik söz konusu....

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

20.01.2021'de aldığım 2 paket Dalan zeytinyağlı yeşil sabun ellerimizi kaşındırıyor. Şimdi alerji yapmış. Egzama gibi kıpkırmızı yaralar çıkarmış. Daha 2 kalıp kullandık. Geriye 6 kalıp sabun kaldı am...

Devamını oku
2 Destekçi

Uzun süredir severek aldığımız Duru 80 derece limon kolonyası neredeyse kullanılmayacak ölçüde kötü kokuyor. İki adet bir litre bidon atmak durumunda kaldım. Tekrar sipariş vereceğim ama eskisi gibi g...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.452 Görüntülenme

İlk defa aldığım Roxy Matik granül sabunla yıkadığım bebeğimin kıyafetlerinde deterjan kalıntıları olduğunu gördüm hatta çamaşırlarda ağır ve kotu bir koku bırakıyor, tekrar yıkattığımda hala kalıntıl...

Devamını oku
5.808 Görüntülenme

Duş jeli aldım çocuğumun vücudunda alerji yaptı. Ve aşırı derecede kaşıntı yaptı. Vücudunda kabarcıklar çıktı doktor götürdüm son kullandığı duş jelinden kaynaklı dedi. Aldığım ürün görselde mevcut bi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
23 (%74)
52 (%71)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%13)
14 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%10)
2 (%3)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%30
Personel davranışı iyiydi
%25
%25
Sorunumu çözdüler
%25
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
-
Süreç çok uzadı
%11
%14
Beklentimi karşılamadılar
%33
%29
Personel davranışı
-
%14
İletişime geçmediler
%11
%14
Diğer
%11
%29

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.