Toplam çözüm sayısı
..

Daily Shop İstanbull ile Sneakerstr.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
8 (%9)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 17 (%68)
38 (%44)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Haziran 22:18

Daily shop İstanbul mağazasından dün adidas Yeezy slide beyaz terlik sipariş verdim. Özellikle ürün orijinal mi diye sordum. Ürün kesinlikle orijinal diye belirttiler. Ürün bugün elime ulaştı. Ürünün ...

Devamını oku
03 Haziran 18:46

Bir ayakkabı sipariş verdim. 21 iş günü yazıyordu 3 ay sonra elime ulaştı. Büyük geldiği için yenisini talep ettim gümrükte olduğunu söyleyerek hep beni oyaladılar. Aslında hiç gümrüğe gelmemiş sonra ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

22 kasımda mağazalarından Nike marka ürün aldım. Yaklaşık 1 ay içerisinde aşırı deforme oldu. Ürünün resimlerini gönderdim. Bu tür konulara yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün bana orijinal o...

Devamını oku
10 Yorum

4 Ocak 2021 tarihinde siteden ayakkabı sipariş etmiştim fakat siparişim hazırlanıyor gözüküyor eğer stokta eksiklik varsa da bunun bana bildirilmesi gerekmiyor mu? Aradım, mesaj attım ve mail attım hi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Daily shop İstanbul'dan Vans aldım indirim döneminde. Elime ulaştığında satıcı faturası yoktu (Vans faturasından bahsetmiyorum) onu geçtim ürün çakma gibiydi. Şüphelenip SuperStep'e gittim ürünü orada...

Devamını oku
7 Destekçi

Firmadan verdiğim sipariş ile bana gelen ayakkabı birbirinden farklı iade ettim ücreti 2 aydır kartıma geri yüklemelerini bekliyorum ama yok. Art niyetten başka bir şey değil bu. Bankayı arıyorum iade...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.092 Görüntülenme

22 kasımda mağazalarından Nike marka ürün aldım. Yaklaşık 1 ay içerisinde aşırı deforme oldu. Ürünün resimlerini gönderdim. Bu tür konulara yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün bana orijinal o...

Devamını oku
7.144 Görüntülenme

29.08.2020 de Sneakerstr.com'dan çok uzun süredir istediğim Air Force 1 shadow serisinden bir ayakkabı sipariş verdim. Verdiğim günden beri internette hazırlanıyor olarak görünüyordu. Dün artık bu nor...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%63)
34 (%56)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%32)
12 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
5 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%44
%24
Personel davranışı iyiydi
%11
%20
Sorunumu çözdüler
%33
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%14
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%25
Süreç çok uzadı
-
%21
Beklentimi karşılamadılar
-
%21
Personel davranışı
-
%13
İletişime geçmediler
-
%17
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.