Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
505 (%100)
256 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
157 (%31)
tam yıldız 157 (%61)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ocak 14:29

1 yaşındaki kombi tahliyeden su atmaya başladı, kullanım kılavuzundaki tüm talimatları yaptım sorun çözülmedi, kılavuzda servis çağırın denildiği için satıcı bayinin verdiği numarayı sonra yönlendiril...

Devamını oku
26 Ocak 18:36

Warmhaus kombi bir hafta önce takıldı. Takıldığı gün arıza oluştu ve arıza hala giderilmemiştir. Kombiyi hiç kullanmadan daha içinde ki parçalar söküldü ve tekrar takıldı. Bugün servis geldi ve 3 saat...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

09.2020 tarihinde Daikin 28kw kombi aldım fakat kombi ilk kullanımdan itibaren patlama sorunu var. 4 defa servis geldi fakat çözüm üretemedi sorun aynı şekilde devam ediyor. Daikin merkez Firmaya süre...

Devamını oku
3 Yorum

Warmhaus kombi aldık. Takılalı 1 ay oldu. Sorunlarından kurtulamadık ısı seviyesini kendi 45 den 80- 70 yükseltiyor ve petekler buz gibi su 2 de bir düşüyor tesisatın peteklerin bakimi yeni kendi kend...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Daikin Uluslar Arası Güvenilir bir Japon şirketi olması sebebi ile (Mete mühendislik Lüleburgaz Daikin) bayiliği ile (epga 16 dv -25) Marka ısı pompası sistemi için 08-09-2021 tarihinde sözleşme yaptı...

Devamını oku
5 Destekçi

Takıldığı günden beri kombi çok sesli bir şekilde çalışıyordu servisi çağırdık bacadan dedi gitti bugün çağırdım ses yapıyor diye adam geldi. Kombinin garantisi bitmiş ücreti 1500 TL dedi. Firmayı ara...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.246 Görüntülenme

4 Nisan 2021 günü doğalgaz için petekler ve kombi takıldı. Kombi Premix NDJ 24 KW. Gazın açılması ise 15 Haziran tarihinde gerçekleşti. Gaz açıldıktan sonra kombinin kurulumu gerçekleşecekken kombinin...

Devamını oku
10.943 Görüntülenme

2,5 senedir kullandığımız Warmhaus priwa 24 yoğuşmalı kombi 1 senedir e41 e06 e80 hatası vererek çalışmayı durduruyor. Yetkili servis defalarca geldi her yerini değiştirdiler olmadı garantisi bitti üc...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
128 (%38)
120 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
49 (%15)
33 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%8)
13 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%3)
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
123 (%37)
30 (%15)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%26
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%29
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%18
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%31
Süreç çok uzadı
%22
%29
Beklentimi karşılamadılar
%20
%27
Personel davranışı
%11
%6
İletişime geçmediler
%16
%2
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.