Toplam çözüm sayısı
..

Daikin ile Sigma Klima karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
511 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 195 (%38)
1 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 21:58

Garanti kapsamındaki Airfel marka kombimde parça değişmesine rağmen düzelmeyen sıcaklık dalgalanması sonucunda 3 hafta öncesinde Daikin genel merkezden değişim kararı çıkmasına rağmen bana değişim sür...

Devamını oku
07 Ekim 23:50

Sigma klima 12000 BTU aldım takıldıktan hemen sonra kapıları kapatıp denedim fakat soğutması yok denecek kadar az servisi arayıp kontrol etmelerini istedim fakat bu bu kadar soğutur deyip geçtiler yan...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Bir mühendislik firması tarafından evimize bağlattığımız doğalgaz sisteminde Daikin marka kombi tercih ettik etmez olaydık sıfır kombi arızalı çıktı sorun aslında sadece bu değil bozuk çıktığı için de...

Devamını oku
0 Yorum

Sigma 16 BTÜ klima gazı tam olmasına rağmen soğutmuyor. Alırken 2 adet almıştık 1 i kardeşimin evine diğeri kendi evime kardeşimde aynı sorundan şikayetçi. Kış aylarında ısıtması güzel ama yaz ayında ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Şikayet edince de biz kötü oluyoruz servisle beni yüz göz etmek için elinden geleni yaptı servis fişi istiyorsa firma arama kayıtlarıma baksınlar servis kim geldiyse adamlar kaliteli çalışmıyor ki ser...

Devamını oku
1 Destekçi

07.08.2020 'de İklimsa klimadan satıcının ısrarla yönlendirmesi neticesinde ürünün parçaları Mitsubishi denilerek 12 ve 18' lik 2 adet klima satın aldım.  Çalışırken çok ses veriyor ve rahatsız ediyor...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.635 Görüntülenme

1 hafta internet üzerinden almış olduğum Daikin Daylux 24000 BTU markalı klima dış ünite kart arızalı gelmiştir. Klima elime ulaştıktan sonra hemen servise başvurup klimamın montajı için randevu aldım...

Devamını oku
9.531 Görüntülenme

07.08.2020 'de İklimsa klimadan satıcının ısrarla yönlendirmesi neticesinde ürünün parçaları Mitsubishi denilerek 12 ve 18' lik 2 adet klima satın aldım.  Çalışırken çok ses veriyor ve rahatsız ediyor...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
152 (%43)
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
67 (%19)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
1 (%11)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
99 (%28)
7 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%27
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%46
Süreç çok uzadı
%23
%15
Beklentimi karşılamadılar
%20
%8
Personel davranışı
%8
%8
İletişime geçmediler
%18
%23
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.