Toplam çözüm sayısı
..

DAF Enerji Yönetimi ile TEB karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
19 (%19)
7.696 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%2)
tam yıldız 1.160 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Temmuz 15:29

DAF Enerji firmasından servis diye gönderdikleri 2 personel banyomu pisletip çıkardıkları contaları bile yere atıp gittiler ve ayakları kokuyordu. Galoş diye bir icat var. Özel durumun varsa insanları...

Devamını oku
23 Temmuz 13:09

TEB İhtarname masraf tahsilatı. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan. Hesabımdan 3 kere toplamda 25,77TL para çekilmiştir. Telefonla şikayet kaydı oluşturmama rağmen işlem yapılmadı. Hesabımdan be...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Gebze Emlak Konut 3. Etap a6 blok ta oturmaktayım. 25.07.2020 tarihinde eve kiracı olarak taşındık ve bu tarihe kadar ev boş kullanılmamakta idi. İlk oturan biziz ancak DAF enerjini haziran ve temmuz ...

Devamını oku
10 Yorum

En az 3-4 yıl önce hesabıma sürekli EFT giriş çıkışları olduğu için bloke kondu ve yasa dışı bahis denildi. Hayatımda bahis oynamamış bir insanım onu da geçtim yeni bir işe girdim sigortamda 26 Kasım ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Taşoluk TOKİ konutları, f 56 * daire *numaralı daireme bu yıl DAF fatura yazılımında kullandığım hatta kullanmasam bile bunların hiç birini okumadan ezbere kafasına göre korkunç yüksek fatura yazıyor....

Devamını oku
9 Destekçi

Fatih şimşek CepteTeb Yatırım kısmında yer alan hisse senedi işlemlerimi içeren hesabıma istinaden şubat ayında yatırım hesabımdan benim rızam ve onayım olmadan ''Takasbank yıllık bakım ücreti'' adı a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.593 Görüntülenme

İstanbul' un Başakşehir semtindeki Kayaşehir - 13. Bölge TOKİ konutlarında oturuyorum (dy-33 daire:8). Evim 1 yıldır boş ancak buna rağmen kışın doğalgaz ve sıcak su faturaları çok yüksek geldi. Evimd...

Devamını oku
19.406 Görüntülenme

Yaklaşık 6 yildir sizinle çalışıyorum. Ve maaş müşterisiyim. Ocak ayından itibaren de altın hesabı açıp gram altın alıyorum. Sıkıntı surda. İlk önce makas aralığı alım satım farkı 1.70 di sonra 2.40 ç...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%6)
1.284 (%34)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
445 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
154 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
126 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%91)
1.812 (%47)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%13
Sorunumu çözdüler
-
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%39
Süreç çok uzadı
%6
%15
Beklentimi karşılamadılar
%8
%20
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%42
%18
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.