Toplam çözüm sayısı
..

Dacia ile SsangYong karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
464 (%92)
25 (%71)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 90 (%18)
4 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Eylül 12:58

Dacia Sandero 2020 model aracım la kaza yaptım 07 2****21 iki ay geçti. Halen kapı ve tavan Olmadığı için beklemekteyim Ne zaman yapılacağı da meçhul. Bu konuyla ilgili hakkımı arayacağım. Bir kurum v...

Devamını oku
26 Eylül 10:07

2020 model Ssangyong Korando titanyum otomatik model aracımda bir türlü çözülemeyen motor arıza ışığı ve arabanın çekişten düşme ve gaz kesme problemi çözülememektedir... Son iki ay içerisinde yaklaşı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

17/11/2020 tarih saat 17:48 de 06CFK865 plakalı sıfır km aracımı cihan otomotiv den teslim aldım. Yola çıkmamın üzerinden on dakika geçtikten sonra 6. Viteste bir metalik sürtünme sesi olduğunu fark e...

Devamını oku
3 Yorum

Tivoli aracım 80 bin km'yi geçtiğinde fabrikasyon siyah tavan kaplama yüksek oranda soldu ve beyazlamaya başladı. Ben piyasası olmayan bu aracı sırf 5 sene 100 bin km garanti si olduğu için almıştım. ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

2017 model Dacia Sandero Stepway yarı otomatik olan aracımın sıfırdan beri ilk sahibiyim. Aracımın 20. Bin km'ye geldiğinde kalkışlarda kronik olan titreme probleminden dolayı 04.07.2019 tarihinde mot...

Devamını oku
4 Destekçi

Yaklaşım 2 ay önce  SsangYong  ymy Tuzla bayi ile SsangYong  Musso Grand üzerinde anlaşma yapıldı ve ayşegül hanım isimli şahıs kapora talep etti. Hiçbir şekilde fiyat artışı size yansıtılmayacak dedi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.426 Görüntülenme

2017 ocak ayında sıfır aldığım Sandero Stepway 0.9 easy-r (otomatik) aracımda motor soğukken yapılan kalkışlardaki silkeleme olayı için; 30.04.2018 tarihinde 6.520 km'de, 19.01.2019 tarihinde 11.322 k...

Devamını oku
24.528 Görüntülenme

Yalova'dan yazıyorum 2008 actyon sport aracımız var 180 binde araçtan genel olarak çok memnunum fakat son bir iki aydır enjektör sıkıntısı çekiyorum enjektörlerden önden arkaya 1. kaçak vardı her pist...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
85 (%34)
5 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
21 (%8)
3 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
132 (%53)
8 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%33
Personel davranışı iyiydi
%27
%22
Sorunumu çözdüler
%24
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%22
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%27
Süreç çok uzadı
%16
%20
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%3
%20
İletişime geçmediler
%33
%20
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.