You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.6  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.489 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 608 (%17)
13 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ağustos 19:19

03.08.2022 tarihinde D&R internet mağazasından 5 adet Manga kitabını W176540574 sipariş koduyla siparişi verdim ve kitaplarımın 05.08.2022 tarihinde saat 05:47'de kargoya verildiğini gördüm. Kargo ban...

Devamını oku
06 Ağustos 11:10

Nadir Kitap adlı alışveriş sitesinden aldığım 13297522 numaralı ürün kodu 26066197 olan Arunas yayıncılıktan siparişi verilen kitap bana ulaşmadı. Tam 18 gün oldu sipariş vereli Sendeo adlı kargo şirk...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Merhabalar. D&R Konya Kule Site şubesinde, PlayStation 5 ürünü mağazanın rafında açık bir şekilde bulunmasına rağmen mağaza yetkilileri ürünü tarafıma satmamıştır. Burada stokçuluk mu yapılmakta ya da...

Devamını oku
1 Yorum

Nadir Kitap'tan yanlış kitap sipariş ettiğim için ürünü iptal etmek istiyorum, satıcıya yazdım Nadir Kitap sitesinden iptal edebileceğimi söyledi ama nereden edileceğini bulamıyorum. Aynı sorunu yaşay...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

D&R ile ilgili o kadar çok şikayet okudum ki; maillerime dönüş yapılmaması, 9-10 dakika. Bekletilip kakafonik müziği dinlemek zorunda kalıp bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamayışıma istinaden ben...

Devamını oku
1 Destekçi

2 kere kitap siparişi verdim ikisinde de ürün stokta olmadığı için iptal oldu madem stokta ürün yok neden stok giriyorsunuz ya da neden 2 hafta bekletiyorsunuz? Çok saçma 2 kere ürünü satın aldım ikis...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.805 Görüntülenme

25 Ağustos Forum Bornova AVM'de bulunan mağazadan kediler ne sever? -69.90 TL hayatın ilk 3 yılı-27 TL ve simba plastik hayvanlar aldım. Az önce girip aklımda kalan şeyleri de sipariş etmek istediğimd...

Devamını oku
8.788 Görüntülenme

Nadir Kitap sitesinde hizmet vermekte olan sahaflardan ilgi kitabevi saygısızca ve bu sitenin kalitesine yakışmayan bir kalitesizlikte hizmet vermektedir. Atılan mesajlara kaba dönüşler yapmaktalar ve...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
597 (%33)
17 (%53)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
227 (%13)
3 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
97 (%5)
3 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
67 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
811 (%45)
9 (%28)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%21
Personel davranışı iyiydi
%23
%14
Sorunumu çözdüler
%26
%45
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%14
Diğer
%1
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%14
Süreç çok uzadı
%22
%36
Beklentimi karşılamadılar
%27
-
Personel davranışı
%5
%14
İletişime geçmediler
%5
%21
Diğer
%5
%14

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.