Toplam çözüm sayısı
..

D&R ile Instagram karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.562 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 559 (%12)
276 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Haziran 03:27

W1679***71 numaralı siparişimi 13 Haziran 2021 tarihinde verdim. Ancak, bugün oldu halen "hazırlanıyor" diye görüyorum ve henüz sevkiyat sürecine geçmedi. Bugün günlerden Babalar Günü ve bir babamıza ...

Devamını oku
20 Haziran 09:06

Instagram hesabımın şifresini unuttum ve Instagram hesabıma kayıtlı olan sonu 6615 ile biten cep telefon numarama onay kodu gönderdim fakat Onay kodu gelmiyor giriş yapamıyorum. Hesabıma sorun nedir a...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

24.09.2020 tarihinde W176055625 tarihinde elime hepsiJET kargo tarafından ulaştırılan kargomun içeriğinde bir adet cheeky chompers   muslin neckerchew 83,24 TL ve q bebek ilk kartlarım 20,93 TL toplam...

Devamını oku
159 Yorum

Instagram'da hesabıma giriş yapıyorum ancak ekran siyah ve yenilenmiyor. Başkası hesabıma baktığında açık ancak başka telefonda ve bilgisayardan da girmeme rağmen hiçbir şekilde hiçbir şey görünmüyor ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

4. Mayıs. 2020 tarihinde D&R web sitesinden sipariş verdim, sipariş numaram : W172168497. Bu siparişin içerisinde 8 adet ürün bulunmakta. Bana gelen kargo paketinin içerisinden 7 adet ürün çıktı. 9786...

Devamını oku
64 Destekçi

Arkadaşım bana bir tane palyaço'ya benzer fotoğraf gönderdi ve profil fotoğrafı yapmamı istedi bende yaptım ve hemen peşinden hesabım kapandı lütfen yardım edin hesabımı geri istiyorum. Çoğu insan bu ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.948 Görüntülenme

W1420**560 numaralı Chelsea karavan oyuncağı 29 Ekimde sipariş verdim ama göndermediler. Stokta olmasına rağmen bugün (9 Kasim) Ürünü iptal etmişler gerekçe yok Bu kadar zaman bekletip sonunda hiçbir ...

Devamını oku
54.059 Görüntülenme

Arkadaşım bana bir tane palyaço'ya benzer fotoğraf gönderdi ve profil fotoğrafı yapmamı istedi bende yaptım ve hemen peşinden hesabım kapandı lütfen yardım edin hesabımı geri istiyorum. Çoğu insan bu ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
484 (%24)
347 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
328 (%16)
118 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
122 (%6)
115 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
78 (%4)
116 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
986 (%49)
1.314 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%19
Personel davranışı iyiydi
%19
%8
Sorunumu çözdüler
%29
%53
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%12
Diğer
%1
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%35
Süreç çok uzadı
%22
%17
Beklentimi karşılamadılar
%21
%13
Personel davranışı
%4
%1
İletişime geçmediler
%17
%33
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.