Toplam çözüm sayısı
..

D&P Parfüm ile David Walker karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%1)
63 (%91)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
6 (%5)
tam yıldız 47 (%68)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 12:29

İzmir Hatay semti renkli durağı civarında bulunan d&p mağazanızda çalışan kadın satıcının saygısız tavrı yüzünden bir daha asla alışveriş yapmayacağım firma. Hepimizin bir işi var hepimiz zaman zaman ...

Devamını oku
20 Eylül 09:12

David Walker Parfüm'den aldığım tüm parfümler daha yarıya gelmeden fıs fısı bozuluyor. Kullanmaya çalışıyorum o şekilde bu seferde kıyafetlerimde leke yapıyor. Kaç senedir kullanıyorum hep aynı sorun....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Severek aldığım ve önerdiğim markaydı fakat fazlasıyla abartı bir zam yapmışlar 90 ₺ olan zamanı sindiremeden 110₺ ye kadar çıkartmışlar böyle giderse gittikçe müşterisi azalacak kar yapacağım diye za...

Devamını oku
2 Yorum

Bugün Diyarbakır Ceylan AVM'de stand şeklinde kurulan satış noktanıza bir parfüm sormaya gittim. Başında duran orta yaşlı bir kadın çalışanın saygısızca davranışı karşısında bir şey yapmamak için zor ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Fiyatı uygun ve kaliteli diye sizi tercih ediyordum ama maşallah orijinal parfüm fiyatlarına ulaşmışsınız. Yani pandemide insanları nasıl 'yanıltabiliriz i hayata geçirmişsiniz. 2020 başında 60 TL ola...

Devamını oku
4 Destekçi

Kokunun kalıcılığı eskisi gibi değil o kadar para veriyoruz karşılığını alamıyorum. Artık değerini kaybetti. Yanımdaki arkadaşlar soruyorum koku almıyor. Eskiden kalıcılığı çok güzeldi. Gün boyu kokuy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.160 Görüntülenme

Uzun yıllardır kullandığım DP parfümlerinin eski kalıcılığı kalmadı artık 1 gün bile kalmıyor. Kokusu ve çok zam geldi. Artık alışveriş yapmam bu fırsatçılıktır 75 TL'lik özel esanslı parfümlerin şu a...

Devamını oku
5.270 Görüntülenme

Daha önce David Walker Eminönü şubesinden alarak kullandığım vanilya kokulu parfümün bitince yine aynı şubeye gidip aynı parfümden aldım. Ertesi gün kullanmak için jelatini yırtıp kutusundan çıkarıp ç...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%16)
49 (%86)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%7)
3 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%73)
4 (%7)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
%50
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%23
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%57
Süreç çok uzadı
%9
-
Beklentimi karşılamadılar
%15
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%33
%29
Diğer
-
%14

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.