Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
78 (%100)
374 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
28 (%36)
tam yıldız 216 (%58)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Kasım 17:34

Yeni aldığımız evde Creavit marka klozet kapağı 3-4 ay kullanım sonrası yavaş kapanma özelliğini kaybetti dış görünüşten herhangi bir parça kırıldığı gözükmemektedir. Burada daha önce de yazılmış şika...

Devamını oku
30 Kasım 17:21

22.07.2020 tarihinde Yazar Seramik/Milas şirketinden diğer birçok ürünle beraber almış olduğum Vitra marka klozet ilgili kişiler tarafından monte edildikten sonra taharet musluğunun en alt seviyede ol...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Creavit marka toplam 22 adet klozet aldık takar takmaz yaklaşık 1 hafta içinde bunların üst kapakları çıkmaya başladı birkaç tane olunca aldığımız yerle konuştuk onlarda servise yönlendirdi gelen mont...

Devamını oku
3 Yorum

14.04.2021 tarihinde aldığım Vitra rim-ex kanalsız klozetin aynı gün montajını yaptırdım. Sifonu çektikten sonra su sızmaya devam ediyor. Montajı yapan servis 20 dakika sızdırma yapması normal diyor. ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Creavit marka toplam 22 adet klozet aldık takar takmaz yaklaşık 1 hafta içinde bunların üst kapakları çıkmaya başladı birkaç tane olunca aldığımız yerle konuştuk onlarda servise yönlendirdi gelen mont...

Devamını oku
3 Destekçi

Mart ayında Vitra'dan siparişi verilen tuvalet banyo lavabo ve dolapları 24 Nisan termin süresi verilmesine rağmen ürünüm ile alakalı hiçbir dönüş olmadı. Mağdur edildik ve ürünümüzün akıbeti nedir bi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.024 Görüntülenme

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Creavit FE322 Kanalsız klozet seti aldım. Bu setin yanılmıyorsam Creavit duck duroplast kc0903. 02 No lu slim kapağı mevcut. Bu kapağın menteşesi kırıldı. Şu an k...

Devamını oku
8.480 Görüntülenme

21.01.2020'de Koçtaş 'tan markasına güvenerek 2 adet Vitra kanalsız klozet aldım ,fakat klozet kenarlarına bulaşan dışkı artıklarını temizleyemediği için her defasında fırça kullanmak zorunda kalıyoru...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%58)
210 (%68)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%8)
52 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
13 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
4 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%29)
30 (%10)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%29
Personel davranışı iyiydi
%23
%26
Sorunumu çözdüler
%29
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%17
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%25
Süreç çok uzadı
%4
%30
Beklentimi karşılamadılar
%28
%18
Personel davranışı
%8
%7
İletişime geçmediler
%20
%15
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.