Toplam çözüm sayısı
..

Cornetto ile Magnum karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
46 (%98)
442 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 12 (%26)
73 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 18:37

19 Ekim 2021 tarihinde aldığım Algida Cornetto Maraş usulü dondurmamın içerisinden 2 adet kıl çıktı. Şikayetvar sitesine girdiğimde birçok kişinin başına gelmiş olduğunu gördüm. Kapalı kutu olan dondu...

Devamını oku
22 Ekim 00:11

Magnum Classic mini 6 lı paket dondurma aldım. Dondurma bildiğiniz bayat içi hamur gibi dış kaplaması yumuşak, paketin içinden buz parçaları dökülüyor. Son kullanma tarihine baksanız 2023 ama içi 5 yı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Mopaş dan aldığım Algida cornetto disk dondurmam külahı yumuşacık geldi. Hiç böyle yumuşak külah ile karşılaşmamıştım. Ne oldu bu markaya anlamadım. Külah hep kıtır kıtır olurdu. Yoksa bayat ürün mü a...

Devamını oku
3 Yorum

Merhaba. Devamlı Bademli 6 lı paketinizden alıyorum fakat dondurmanızdan kıl çıktı ilk önce inanamadım detaylı baktığımda yaklaşık 6cm uzunluğunda bir kıl çıktı dondurmanızdan ve resmen iğrendim. Artı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Son 3 aydır yediğim Algida Cornetto' ların hepsinin külahı bayat, yumuşamış ve lastik gibi. İlk aldığımız 2 tane için sorunun esnafta veya dolabında olduğunu düşündük ancak bu sorun her yediğimizde ka...

Devamını oku
4 Destekçi

Magnum çubuklarındaki şifreyi Algida ile kazan uygulamasına giriyorum puan geliyor ama çekilişe katıla basıyorum. Şifre hatalı mesajı veriyor. Aynı şifre ile Magnum internet sitesinde giriyorum. Yine ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
985 Görüntülenme

07.02.2021 tarihinde Eskişehir Shell petrol yanındaki Migros'tan Cornetto classico çikolata ve kaymaklı 4'lü paket aldım kampanyalı cornet'leri bayattı. Hayatımda yediğim en berbat dondurmaydı. Sizin ...

Devamını oku
7.239 Görüntülenme

Magnum'un yapmış olduğu 2 Porsche kazan çekilişine katılmak için marketten aldığım Magnum dondurmasının içinden çıkan çubukta yazan şifreyi telefonla SMS veya Magnum'un kendi internet sayfasındaki for...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%41)
80 (%47)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%14)
20 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
4 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%9)
5 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%32)
63 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%29
Personel davranışı iyiydi
%26
%25
Sorunumu çözdüler
%19
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%26
%22
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%45
%31
Süreç çok uzadı
%9
%14
Beklentimi karşılamadılar
%18
%29
Personel davranışı
-
%1
İletişime geçmediler
%27
%20
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.