Toplam çözüm sayısı
..

Corendon Airlines ile THY karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
445 (%86)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 72 (%14)
94 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 23:15

Kaç gündür arıyorum, cevap veren yok. Mail attım, müşteri talep formu doldurdum. Her türlü iletişime geçmeye çalıştım. Sadece bu siteden iletişim kurulabiliyor sanırsam. Bu şekilde olacaksa bir daha t...

Devamını oku
24 Temmuz 10:39

TK 0326 24 Temmuz 2021 saat 09:35 uçuşlu, Gence-İstanbul THY Aktarmasız olan uçuşum aktarmalı bir şekilde rızamız olmadan yapıldı. İlk olarak genceden hareket eden uçak nahçivan havalimanına iniş yapt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

1 Temmuz 2021 tarihli Münih İzmir uçuşu iptal edildi ve bu uçuşum açık bir bilete çevrildi. Ama internet sitesinde bu bileti değiştirme seçeneği çalışmıyor. Para iadesi istemiyorum biletimi hakkım ola...

Devamını oku
7 Yorum

Evcil hayvan taşıma kutusu ölçülerinin değiştiği söylenerek Alanya Gazipaşa Havalimanı aktarmalı olarak geldiğim İstanbul Havalimanı içerisinde bulunan THY ilgililerinin gösterdikleri yerden benim taş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Ekim 2019 'da Corendon havayollarından dört kişilik ailem için Almanya'dan Türkiye'ye 12.04.2020 'de olacak şekilde aldığım ancak sonradan iptal olan uçuşun bilet iadesi hala yapılmadı. Aynı tarihte T...

Devamını oku
7 Destekçi

24 Mart tarihinde açığa almış olduğum 30 Mart tarihli IST-BAL uçuşu iletmiş olduğum bilet numarası için müşteri hizmetleri yolu ile açığa alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Müşteri hizmetleri tarafında...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.925 Görüntülenme

Corendon Airlines Para İadesi! 03.05.2021 tarihindeki İzmir-Münih uçuşunun gerçekleşmeyeceğini ve isteğe bağlı, biletimi açık bilet ya da iptal olarak talep edebileceğimi, 5 hafta gibi uzun bir süre ...

Devamını oku
9.417 Görüntülenme

Açığa alınan bileti kullandırmayıp hata veriyor diyerek 15gün bekleten THY tekrar parayla bilet alıp sonrasında bu kadar bekletip 3kilo evcil kediyi kabinde yer diyerek kargo kısmına 150TL ile öleceği...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
81 (%30)
107 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
28 (%10)
44 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%7)
39 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%5)
43 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
128 (%47)
861 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%25
Personel davranışı iyiydi
%17
%16
Sorunumu çözdüler
%41
%42
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%14
Diğer
%1
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%23
%16
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%23
%32
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.