Toplam çözüm sayısı
..

Cookplus ile Taç Mutfak Eşyaları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 15 (%5)
4 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 13:53

Ödemesini yaptığım ürün Cookplus.com tarafından iptal edilmiş. Bana iptal sebebi açıklanmamıştır. Doğum günü hediyesi olarak almıştım hediyemi veremedim. Mağdur edildim. Açıklama yapmadan siparişimi i...

Devamını oku
22 Ekim 11:50

Mart ayında Trendyol üzerinden Taç Gravita 7 parça tencere setini aldım 1 aydır sadece en küçük tenceresini kullanıyorum 2 kişi olduğumuz için pilav makarna gibi şeyler için toplam 10 15 kullanım yapm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Aldığım filtre kahve makinesinin cam demliği kırıldı. Yedek parça destekleri yok. Ürünü çöpe atmamı istiyorlar. Yenisi hala satılıyor ama yedek parça desteği yok. Demlik olmadan ben nasıl kullanabilir...

Devamını oku
3 Yorum

Tüm çeyizimi Taç markadan satın aldım ancak düdüklü tencere kapağı neredeyse çürük çıktı rezalet! Üç defa kullanmak nasip olmadı kapağın tüm parçaları ayrıldı elimde kaldı marka diye verdiğim tüm para...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Karaca firmasından satın aldığım mikseri hiç kullanmadan fikrimi değiştirdiğim için iadeye gönderdim. Kendilerine ulaşalı 10 günü geçmesine rağmen ücret iademi hala yapmadılar. Bir sürü mail attım, mü...

Devamını oku
3 Destekçi

StarCity AVM Taç mağazasından 2 granit tencere seti aldım ama pilav tavası birkaç kullanımda içi dökülme yaptı, mağaza ürünü kabul etmedi müşteri hizmetleri mağaza ile mağaza üretici firma ile görüşün...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.274 Görüntülenme

Eylül ayında Karaca Cookplus.com markasından Mutfak şefi aldım. 700 TL ücret vererek gayet güzel kullanıyordum. Kullandıktan sonra çırpıcıyı normal yıkadım ve resmen rengi aktı. Hiçbir kimyasal kullan...

Devamını oku
21.184 Görüntülenme

Geçtiğimiz sene Taç online'dan aldığım döküm kek kalıbım soyuluyor. Ancak ben alırken tencere ve kek kalıplarımı özellikle döküm olmalarına dikkat etmiştim sağlık açısından. Ancak fotoğraflarda da gör...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%9)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%9)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%5)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
92 (%71)
83 (%90)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%29
Personel davranışı iyiydi
%14
%14
Sorunumu çözdüler
%39
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%14
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%33
Süreç çok uzadı
%15
%10
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%35
%38
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.