Toplam çözüm sayısı
..

Converse ile Vans Ayakkabı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
116 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 16 (%14)
4 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ekim 10:26

Converse kampanya yanıltması bonus flaşa özel 650 TL'ye 150 TL bonus kampanyası ile alışveriş gerçekleştirdim. Kartıma puan yatmadı arayıp talep oluşturmama rağmen dönüş sağlanmadı Garanti Bankası'nı ...

Devamını oku
23 Ekim 17:37

Vans'ın kendi sitesinden 700 lira civarı ödeyip bir ayakkabı aldım yani orijinal. Kendi bedenime uygun olmasına rağmen ayağımı yara yaptı ayrıca hiç rahat bir ayakkabı değil. O kadar paraya aldığım ay...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Converse Run Star Hike bilekli modelin siyah renk stoğu hiçbir satış mağazasında ve online mağazalarda bulunmuyor. Aylardır bu ayakkabının 39 numara stoğunu bekliyorum. Distribütörlere soruyorum ancak...

Devamını oku
3 Yorum

Ocak ayında aldığım ayakkabım 5 ay sorun olmadan giydiğim halde son 1 aydır çorabıma renk vermeye başladı bu sebeple şikayette bulunmak istiyorum. Bununla ilgili gerekli bilgi için mail yoluyla cevap ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Geçenlerde Trendyol'dan aldığım convers ayaklarımın arkasını mahvetti çok fena vuruyor hep yara oldu. Ayakkabının içi de kan oldu. Hiç beklemiyordum böyle bir şey çok severek aldım ve kullanmak istiyo...

Devamını oku
3 Destekçi

Forum Bornova SuperStep mağazasından almış olduğum Vans ayakkabılar henüz 1 yıl bile giymeden yırtılmaya başladı, önce burun kısmında açılma oldu daha sonra her iki tekin de yan kısımları patladı, iç ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.868 Görüntülenme

Türkiye'de her şehirde satılmadığı için, Converse.com.tr den chuck tylor allstar kadın modeli ayakkabı siparişi verdim. Yanlışlık olmasın diye beden tablosunda ne yazıyorsa uyguladım, ayak ölçüsü bile...

Devamını oku
5.386 Görüntülenme

10/03/2020 tarihinde Vans Ankamall şubesinden bir çift "Old Skool Pro bmx" ayakkabı satın aldım. Daha sonra pandemi sürecinde ayakkabıyı çok fazla kullanamadım ancak her iki eşin iç topuk kısımlarında...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%46)
3 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%12)
2 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%37)
13 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%39
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%17
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%67
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%45
%22
Süreç çok uzadı
%15
%15
Beklentimi karşılamadılar
%15
%22
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%20
%37
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.