Toplam çözüm sayısı
..

Continental ile Pirelli karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
152 (%99)
55 (%92)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 29 (%19)
4 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 12:23

2021 Mart ayında taktığım Continental lastiklerden sağ ön lastik, 3ay sonra Haziran ayına, Ankara-Mersin yolunda seyir halindeyken, yanak kısmından aniden yarıldı. Kontrollü bir şekilde aracı durdurdu...

Devamını oku
17 Eylül 10:44

2 senelik ve 15 bin km kullanılmış lastiğim otobanda giderken iç kısmından boydan boya yarıldı. Ayrıca kış lastiği kullandığım halde. Sonrasında diğer lastiklere baktığımda da hepsinde çatlama olduğun...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

4 ay önce aldığım 4 adet Premium contact 6 serisinin 1 tanesi balon yaptı garantiye gönderdiğimde olumsuz cevap aldım ve araştırdığımda herkes ben gibi konudan dertli Continental'a yakışmayan bir hare...

Devamını oku
3 Yorum

Aracıma dün 205/55/16 Pirelli Snow Control 3 serisi lastik takıldı, ancak acayip bir ses var, sanki araç helikoptere dönüştü. 68db ses etiketi var ama adeta 168db ses yapıyor. Bugün yeniden bayiye git...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Volvo bir aracım var kışlık Continental lastikleri çıkartıp sıfır 4 adet Continental Premium contact 6 2021 üretimi lastik taktık Aracın tamamen karakteri değişti. Sanki yıllardır bildimiz araç gitti...

Devamını oku
3 Destekçi

02 eylül 2020 de sıfır olarak cinturato P7 satın aldım. Lastiğin yol tutuşu çok kötü. Kavşak içlerinde helede refüj sulamasından yol ıslandıysa araba ESP yi devreye sokuyor o derece kayıyor. Önceki la...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.240 Görüntülenme

Bundan 7 ay önce matador marka lastik aldım, daha doğrusu almaya ikna edildim. Araya pandemi girdi kullanma fırsatım olmadı derken geçen gün kısa tatile gittik. Kuşadası'ndan Eskişehir'e dönerken yağm...

Devamını oku
11.702 Görüntülenme

02.06.2020 tarihinde Ankara Kazım Karabekir Bülbül Kardeşlerden 4 Adet Pirelli Cinturato P7 model yazlık lastik aldım. Firma bu lastiğin parçalanmaya ve balon yapmaya karşı kaskolu olduğunu söyledi. B...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
31 (%34)
5 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%7)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
52 (%57)
21 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%29
Personel davranışı iyiydi
%21
%24
Sorunumu çözdüler
%41
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%24
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%36
Süreç çok uzadı
%8
%18
Beklentimi karşılamadılar
%21
%13
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%24
%27
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.