Toplam çözüm sayısı
..

Continental ile Michelin karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
142 (%99)
162 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 37 (%26)
5 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Temmuz 10:26

4 ay önce aldığım 4 adet Premium contact 6 serisinin 1 tanesi balon yaptı garantiye gönderdiğimde olumsuz cevap aldım ve araştırdığımda herkes ben gibi konudan dertli Continental'a yakışmayan bir hare...

Devamını oku
22 Temmuz 17:42

Michelin CrossClimate+ 4 mevsim otomobil lastiği aldım yaklaşık 11 000 km İstanbul'da kulandım 19 ay dolmadan aracımda titremeler başladı ve şiddetlenince servise götürdüm ve incelemeden sonra Servis ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Contisportcontact 5 markalı 4 adet araba lastiğini 04.10.2020 tarihinde satın aldım. Ancak Herhangi bir batma, vurma gibi bir kaza meydana gelmemesine rağmen, ön ve arka olmak üzere 2 lastikte 06.10.2...

Devamını oku
6 Yorum

24.05.2021 'de Isparta Merkez Michelin Bayisi On-Pa Önerler'den Insignia arabam için 245/45/R18 96W Primacy 4 lastik aldım. Satın alırken özellikle lastiklerin tarihini sordum ve "sana 2020 son çeyrek...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Continental semperit markasına ait olan 2 adet kamyon lastiği aldım ve semperit marka olan lastikler %85 diş derinliği olan lastikte diş arasındaki boşlukta çatlama oldu garanti kapsamında fabrika gön...

Devamını oku
8 Destekçi

24.05.2021 'de Isparta Merkez Michelin Bayisi On-Pa Önerler'den Insignia arabam için 245/45/R18 96W Primacy 4 lastik aldım. Satın alırken özellikle lastiklerin tarihini sordum ve "sana 2020 son çeyrek...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.240 Görüntülenme

Bundan 7 ay önce matador marka lastik aldım, daha doğrusu almaya ikna edildim. Araya pandemi girdi kullanma fırsatım olmadı derken geçen gün kısa tatile gittik. Kuşadası'ndan Eskişehir'e dönerken yağm...

Devamını oku
22.975 Görüntülenme

4 aydır Nissan Qashqai aracımla gezmediğim tamirhane kalmadı. Arabamla 100 ü geçtiğim zaman titreme hoplama zıplama ne varsa yapıyor. Rot balansa gidiyorum. Abi daha yeni yaptık senin balansı ne oldu ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
37 (%42)
5 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%10)
3 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%45)
45 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%33
Personel davranışı iyiydi
%19
%17
Sorunumu çözdüler
%44
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%17
Diğer
-
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%38
Süreç çok uzadı
%8
%9
Beklentimi karşılamadılar
%24
%19
Personel davranışı
%8
%8
İletişime geçmediler
%19
%22
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.