You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Continental vs Hankook Lastikleri 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
118 (%98)
85 (%81)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%4)
tam yıldız 28 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Mayıs 23:52

Eskişehir/Tepebaşı Uluönder Mahallesi aktüre Sokak No:35'da bulunan Continental bayisi olan Eyigün Oto Lastik firmasından 16.05.2022 tarihinde ikinci el çıkma 2021 tarihli Continental marka lastik ald...

Devamını oku
18 Mayıs 16:17

Hankook web sitesi iletişim formunda ve telefondan herhangi bir yere ulaşamadığım için buradan da yazmak zorunda kaldım. Geçen sene de 1 lastiği çatlamalardan dolayı kontrol için aldığım bayi tarafınd...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

4 ay önce aldığım 4 adet Premium contact 6 serisinin 1 tanesi balon yaptı garantiye gönderdiğimde olumsuz cevap aldım ve araştırdığımda herkes ben gibi konudan dertli Continental'a yakışmayan bir hare...

Devamını oku
3 Yorum

Hankook lastikte dişler arasında 2 yıl 18 00 km de diklemesine çatlama oldu. 2 garanti süresi yıl dolmuş dediler. İnanılmaz. Bu lastiğin ömrü 2 yılmış. Bu lastiği değiştireyim mi, uzun yolda sıkıntı ç...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Sıfır satın aldığımız 2020 model BMW 2.16d grancoupe aracımız üzerinde bulunan Continental ecocontact 6 ssr lastiklerin araç henüz 2.000 km de iken ön iki lastikte yanak bölgesinde birden fazla yerde ...

Devamını oku
3 Destekçi

Bursa Nilüfer'de toktaş otomotivden 29.06.2021 tarihinde aracıma 4 adet yeni (185/60R14 82H K435 Hankook (2020 dot) lastik aldım ve taktırdım. Geçen 7 ay gibi sürede bu lastiklerle daha 1000 km. Bile ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.630 Görüntülenme

Continental markasının net rot balans isimli bayisinden 23-06-2021 tarihinde 4 adet barum 225/45/R17 lastik aldım. Bayi alırken bu lastiklerin k***** ile birebir aynı olduğunu çok iyi lastik olduğunu ...

Devamını oku
21.072 Görüntülenme

10 gün önce Volkswagen Passat 2021 model sıfır bir araç aldım araç fiyatı 400 bin üstü üzerinde gelen lastikler Hankook marka ve böyle bir şey yok 10 günde 2 defa lastik patladı resmen bisiklet lastiğ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%9)
27 (%47)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%3)
6 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
57 (%86)
23 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%42
%29
Personel davranışı iyiydi
%17
%14
Sorunumu çözdüler
%33
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%8
%22
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%32
Süreç çok uzadı
%9
%16
Beklentimi karşılamadılar
%22
%13
Personel davranışı
%6
%3
İletişime geçmediler
%25
%37
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.