Toplam çözüm sayısı
..

Continental ile Goodyear karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
153 (%99)
123 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 27 (%17)
2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 22:19

3500Km'de yeni aldığım Continental lastiğin otobanda 90km hızla giderken parçalanması, lastikten asla yabancı bir madde çıkmamasına rağmen experin lastikte kusur bulmaması, Markanın üretmiş olduğu las...

Devamını oku
18 Ekim 14:56

Lastiklerim yanakları parçalanmaya başladı merkeze gönderdim ve ret geldi alalı da 1.5 yıl oldu ve sorunumun giderilmesini istiyorum. Daha önce hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım ret sebebi de araç mek...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

4 ay önce aldığım 4 adet Premium contact 6 serisinin 1 tanesi balon yaptı garantiye gönderdiğimde olumsuz cevap aldım ve araştırdığımda herkes ben gibi konudan dertli Continental'a yakışmayan bir hare...

Devamını oku
4 Yorum

Ford Focus aracımda 2018 yılı 11. Hafta üretimi 205 55 r16 ölçüsündeki Goodyear yaz lastikleri kullanıyorum bir türlü titreme olayını çözemedim. 50 km üzerine çıkınca titreme başlıyor üst hızlara gitt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Sıfır satın aldığımız 2020 model BMW 2.16d grancoupe aracımız üzerinde bulunan Continental ecocontact 6 ssr lastiklerin araç henüz 2.000 km de iken ön iki lastikte yanak bölgesinde birden fazla yerde ...

Devamını oku
3 Destekçi

1 ay önce 4 adet lastiklerimi Goodyear eagle sport 195x65x15 lastik ile değiştirdim ıslak zeminde yere sabun koymuşsunuz gibi arkasını atıp duruyor kayıyor araç 3:16 BMW. Ve bu lastikler İle. ABS girm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.204 Görüntülenme

Geçen hafta (06.11.2020) Continental Markasının kardeş ürünü olan 4 adet 235X45X17 ölçülerinde Matador Marka Kar lastiği aldım. 2-3 gün sonra TEM otoyolunda giderken aracımda denge sorunları yaşadım. ...

Devamını oku
22.240 Görüntülenme

2. El bir araç aldım.  iki defa rampa çıkmayı denedim ama yok en ufak harekette patinaj yapıyor neyse indim aracın lastiğine baktım Goodyear eagle sport diye bir marka o kadar şaşırdım ki , bu lastik ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%32)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%5)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
3 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
58 (%62)
34 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%40
Personel davranışı iyiydi
%21
%20
Sorunumu çözdüler
%38
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%40
Süreç çok uzadı
%8
%11
Beklentimi karşılamadılar
%21
%24
Personel davranışı
%7
%2
İletişime geçmediler
%24
%19
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.