Toplam çözüm sayısı
..

Continental ile Falken Lastik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
151 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 28 (%18)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 14:57

Continental lastik yandan yırtılma 3. Haftada kalitesiz Alman markası olmuş. Aldığım Continental lastik, yandan yırtılmaya başladı. Daha haftasını bitirmeden garanti kapsamında değil diyorlar. Bu terb...

Devamını oku
19 Eylül 14:03

Bundan 6 ay önce Falken1855515 lastik aldım lastik 3 4 ay içerisinde yanlarından çatlama yapmaya başladı. Aldığım yere götürdüğümde Müşteri kaynaklı kullanım hatası dediler. Araçta ön düzen de sorun y...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

4 ay önce aldığım 4 adet Premium contact 6 serisinin 1 tanesi balon yaptı garantiye gönderdiğimde olumsuz cevap aldım ve araştırdığımda herkes ben gibi konudan dertli Continental'a yakışmayan bir hare...

Devamını oku
7 Yorum

Merhaba, 27.06.2020 tarihinde lastiktürk bayinizden 4 adet Falken185/60R15 84T sincera SN110 yaz lastiği, satin aldık. Fakat lastikler çok fazla uğultu yapmaktadır. 2015 yılında satin aldığımız Hankoo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Continental semperit markasına ait olan 2 adet kamyon lastiği aldım ve semperit marka olan lastikler %85 diş derinliği olan lastikte diş arasındaki boşlukta çatlama oldu garanti kapsamında fabrika gön...

Devamını oku
9 Destekçi

2020 Temmuz ayında almış olduğum Falken AS210 Dört Mevsim lastiğim 6 ay boyunca toplamda 9500 km yol yaptıktan sonra aşırı şekilde aşınmıştır. Aracım hiç olmadığı kadar kaymakta ve patinaja düşmektedi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.240 Görüntülenme

Bundan 7 ay önce matador marka lastik aldım, daha doğrusu almaya ikna edildim. Araya pandemi girdi kullanma fırsatım olmadı derken geçen gün kısa tatile gittik. Kuşadası'ndan Eskişehir'e dönerken yağm...

Devamını oku
49.715 Görüntülenme

10 Eylül 2020 tarihinde Kdz Ereğli lastikpark bayisinden falken ziex Ecorun 310 marka ve 205 55 16 ebadında 4 lastik satın aldım. Aldığım yer sağ olsun ilgilerinden dolayı memnun kaldım. Lastiklerin m...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
31 (%34)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
53 (%58)
12 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%41
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%31
Süreç çok uzadı
%8
%15
Beklentimi karşılamadılar
%21
%12
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%23
%42
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.