Toplam çözüm sayısı
..

Continental ile Dunlop Lastik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
142 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 37 (%26)
1 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Temmuz 16:23

1300 km de yanak daire şeklinde balon yaptı ve daire seklinde yarıldı balon yapan Continental lastiğimi ekspertize için bayiye gittim lastiği emanet ettim 1 gün içerisinde kullanıcı hatası dediler. La...

Devamını oku
26 Haziran 21:44

Şehir mezarlığından dilek yoluna girdim zaten ışık yok asfaltı kesmişler. Yapmamış lari 2 tane lastiğim patladı 1 saat oldu. Ölümden döndüm ben şikayet numarasını aradım 444 ***44 bizim ekipleri bildi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Contisportcontact 5 markalı 4 adet araba lastiğini 04.10.2020 tarihinde satın aldım. Ancak Herhangi bir batma, vurma gibi bir kaza meydana gelmemesine rağmen, ön ve arka olmak üzere 2 lastikte 06.10.2...

Devamını oku
4 Yorum

27.03.2021 tarihinde her zaman alışveriş yaptığım ve son 2 yıl toplam 5 takım yani 20 adet lastik aldığım Bornova İzmir Dunlop yetkili bayisi Merlas Lastik'ten 1 takım Dunlop FM 800 lastik aldım. 1 ay...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Continental semperit markasına ait olan 2 adet kamyon lastiği aldım ve semperit marka olan lastikler %85 diş derinliği olan lastikte diş arasındaki boşlukta çatlama oldu garanti kapsamında fabrika gön...

Devamını oku
6 Destekçi

Merhabalar ben 26.01.2021 tarihinde Ankara Efe otomotivden araç aldım aynı gün memleketim olan Batman a doğru yola çıktım 400 km yol gittim Adana oto banda lastiğim patladı ve yol yardımından yardim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.240 Görüntülenme

Bundan 7 ay önce matador marka lastik aldım, daha doğrusu almaya ikna edildim. Araya pandemi girdi kullanma fırsatım olmadı derken geçen gün kısa tatile gittik. Kuşadası'ndan Eskişehir'e dönerken yağm...

Devamını oku
38.402 Görüntülenme

3 yıl önce aldığımız fm800 modeli lastikler yıllık en fazla 18.000 km (yazlık ve kışlık lastikler toplam yapılan yol) yapmamıza rağmen lastikler hem gürültü yapmaya başladı hem de iki lastikte balon y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
37 (%42)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%45)
6 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%44
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%24
Süreç çok uzadı
%8
%12
Beklentimi karşılamadılar
%24
%18
Personel davranışı
%8
%12
İletişime geçmediler
%19
%35
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.