Toplam çözüm sayısı
..

Continental ile Dunlop karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
153 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 26 (%17)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ekim 12:44

Sıfır aldığım yeni aracımda refüje çarpma sonucu lastik parçalandı Fiat servisinde orijinali ile değişti aracımı bu sure zarfında sadece şehir içi yollarda ve otobanda kullandım değiştikten 4 buçuk ay...

Devamını oku
14 Ekim 12:22

Dunlop 2 adet lastik aldım almaz olaydım. Araba 110 120 ustu titremeye başladı. Yok jant eğik yok rot balans yok derken 500 daha masraf ettim ama maalesef titreme aynı eski lastik takıyoruz kesiyor ti...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

4 ay önce aldığım 4 adet Premium contact 6 serisinin 1 tanesi balon yaptı garantiye gönderdiğimde olumsuz cevap aldım ve araştırdığımda herkes ben gibi konudan dertli Continental'a yakışmayan bir hare...

Devamını oku
0 Yorum

400 TL verip Dunlop marka güneş gözlüğü aldım almaz olsaydı ya sanki Çin malı gözlük gibi dağılıyor. 5-6 senelik gözlüklerim var daha yeni gibi duruyor ama Dunlop 2 sene oldu her yerinden çatlamaya ba...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Sıfır satın aldığımız 2020 model BMW 2.16d grancoupe aracımız üzerinde bulunan Continental ecocontact 6 ssr lastiklerin araç henüz 2.000 km de iken ön iki lastikte yanak bölgesinde birden fazla yerde ...

Devamını oku
0 Destekçi

400 TL verip Dunlop marka güneş gözlüğü aldım almaz olsaydı ya sanki Çin malı gözlük gibi dağılıyor. 5-6 senelik gözlüklerim var daha yeni gibi duruyor ama Dunlop 2 sene oldu her yerinden çatlamaya ba...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.496 Görüntülenme

Geçen hafta (06.11.2020) Continental Markasının kardeş ürünü olan 4 adet 235X45X17 ölçülerinde Matador Marka Kar lastiği aldım. 2-3 gün sonra TEM otoyolunda giderken aracımda denge sorunları yaşadım. ...

Devamını oku
253 Görüntülenme

Merhaba sıfır araç aldım 6 ay sonra araç üzerinde balans olmaya başladı 3 lastikte problem olduğu söyledi. Experin anlaşmalı lastikçisi ama 2 teker garintiden değiştirildi diğer teker değişmedi. Araçt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
29 (%31)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
59 (%63)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%38
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
-
Süreç çok uzadı
%9
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%24
%100
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.