Toplam çözüm sayısı
..

Concord Tablet-Telefon ile Huawei karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
16.614 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 8.047 (%47)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ocak 11:26

Tablet i gönderdim ekran ve şarj yeri ile ilgili en uygun fiyattan yapılması ile ilgili. Çocuğum derslere giremiyor acil yapılsın diye Herhangi bir haber yok. Biraz daha acil olursa sevinirim. Arti 40...

Devamını oku
30 Temmuz 08:29

2 gün önce satın aldığım Huawei band 6 akıllı saatin Huawei sağlık uygulamasından uygulama bildirimlerini açtığım halde. WhatsApp Instagram gibi uygulamalardan bildirim alamıyorum. Tüm ayarları açmama...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

07.07.2020 tarihinde şarj almama problemi ile servise gönderdiğim tablet 06.08.2020 tarihinde geldi. USB soketi dışında hiçbir değişiklik yapılmamış. Tablet hala şarj almıyor. Onca gün boşu boşuna bek...

Devamını oku
17 Yorum

5 Ağustos 2020 'de aldığım Huawei Matebook d 15 adli cihazımda yapılan işlemlerin oldukça basit olmasına rağmen aşırı derecede ısınma oluyor ve pili çok çabuk bitiyor. (Şarjdayken de tuhaf bir şekilde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Concord marka tablet aldım ürünü iade etmek istiyorum ürün kasıyor kendi kendine kilitleniyor iade için yolladım geri geldi iade etmek istiyorum neden yardımcı olmuyorsunuz? EBA için kullanıyorum sade...

Devamını oku
9 Destekçi

19.12.2020 tarihinde Huawei'den 90627280136 sipariş koduyla siparişte bulundum, ayrıntılarda 3 - 7 iş günü içerisinde teslim olacak diye belirtiliyor, ben dün de bugün de irtibata geçtim, fakat sipari...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.503 Görüntülenme

07.07.2020 tarihinde şarj almama problemi ile servise gönderdiğim tablet 06.08.2020 tarihinde geldi. USB soketi dışında hiçbir değişiklik yapılmamış. Tablet hala şarj almıyor. Onca gün boşu boşuna bek...

Devamını oku
10.788 Görüntülenme

Merhaba, 1-) 01.09.2019 tarihinde Teknosa a. Ş. Bursa/Carrefour SA mağazasından "Huawei P Smart 2019 Dual sim aurora blue " model akıllı cep telefonu satın aldım. 2-) 2 ay olmadan ekranın sağ alt ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
7.070 (%66)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1.405 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%25)
298 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
183 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%75)
1.792 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%27
Sorunumu çözdüler
-
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%14
%40
Süreç çok uzadı
%29
%14
Beklentimi karşılamadılar
%14
%24
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
%43
%14
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.